İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yardım Başvuruma Cevap Yok

Sedep Vakfı’na 2025 yılı Kasım ayında sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili net bir sonuç bilgisi alamıyorum. Sistem üzerinde “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur” şeklinde bir ifade görünüyor ancak süreç bu aşamadan ileri gitmiyor.

Geçen hafta cuma günü Beyaz Masa’yı aradım, başvurumun alındığını söylediler fakat durum, sonuç ya da tahmini süre hakkında hiçbir net bilgi veremediler. Uzun zamandır bekliyor olmama rağmen ne olumlu ne olumsuz bir geri dönüş yapılmaması ve aradığımda da sadece “başvurunuz alındı” denilmesi beni mağdur ediyor.

Başvurumun şu an hangi aşamada olduğunu, ortalama ne kadar sürede sonuçlanacağını ve tarafıma ne zaman, hangi yolla dönüş yapılacağını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Sürecin hızlandırılarak başvurumun sonuçlandırılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı veya SMS ile bildirilmesini talep ediyorum.