to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında her ay düzenli olarak İstanbulkart’ıma yükleme yap...ılmaktayken, 2026 yılı Nisan ayı bakiyesi kartıma yatırılmadı. En son 2026 yılı Mart ayı için 2.000 TL yüklendiğine dair SMS aldım, ancak Nisan ayında ne yükleme yapıldı ne de bilg
"Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim çok değerli İBB çalışanları."
İBB tarafından verilen Anne Kart’ımı toplu taşıma için kullanıyordum. Kartımı çok sık kullanmadığım için en son kasım ay...ında kullandım, o tarihten sonra da cebime koyduğumu düşünüyorum ve kaybolduğunu o dönem fark etmedim. Geçtiğimiz günlerde kayınvalidemlere giderken cüzdanıma baktığımda kartımın o
22.10.2025 tarihinde İstanbul Senin sayfası üzerinden İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre “...doğum bekleniyor” olarak göründü, yaklaşık 1 aydır da “değerlendirmede” yazıyor. Bu süreçte bebeğim doğdu, şu an 1 aylık olmasına rağmen ne paket gönderildi ne de tarafıma net bir
14.04.2026 tarihinde saat 11:04 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 0 212 449 58 60 numaralı hattından arandım ...ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen ardından aynı numarayı geri aradım fakat telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde açan olmadı. Daha önce İBB tarafından bu şekild
"Teşekkürler"
13.04.2026 Pazartesi günü saat 12:36’da +90 (212) 449 58 60 numaralı hattan... İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından telefonla arandım. O anda çağrıy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim ve Sofra desteği için Aralık ayında başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık alt...ı ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş veya yardım yapılmadı. Ne SMS, ne telefon, ne de başka bir bilgilendirme almadım. Sultangazi ilçesinde kirada oturuyorum, ik
İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe ilçesinden s...osyal yardım başvurusunda bulundum. Sistemde başvurum hâlâ “değerlendirme k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Otobüsüm Nerede” mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden beri kullanıcı girişi yapa...mıyorum. iPhone marka cep telefonumdan uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen, giriş için gerekli olan SMS doğrulama aşamasında her denememde hiçbir SMS gelmiyor ve bu
"Tüm belediyeye ve İBB çalışanlarına teşekkür ederim, daima sizlerle"
13.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arand...ım. Aramayı o anda cevaplayamadım, daha sonra numarayı geri aradığımda ise sistem benden dahili numara tuşlamamı istedi. Elimde herhangi bir dahili numara bilgisi olmadığı için ile
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne daha önce Sofra Geçim Desteği ve Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Başv...uru sonrası evime hane ziyareti yapıldı, gerekli tüm bilgilerim alındı, rapor tutulduğu ve evrakların teslim edildiği söylendi. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen
Annem adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik sosyal yardım pazar desteği ile ilgili olarak Ramazan ...ayından beri sonuç bekliyoruz. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada değerlendirme kurulunun annemin başvurusunu onayladığı ve ödemenin tarafına yapılacağı açıkça yazıyor, ancak bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan desteğine 25 Şubat tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru ya...ptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvuru durumum uygulamada hâlâ “doğum bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Sistem üzerinden SMS
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma düzenli olarak verilen 2000 TL’lik market yardım ka...rtını kullanıyordum. En son 3 Mart 2026 tarihinde yatan bu yardım, Nisan ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi ve 6370 6004 4437 3993 numaralı kartıma herhangi bir ödeme y
Kasım ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım başvurusu yaptım.... Başvurum kabul edildi, genel Sofra desteği kapsamında market kartı tanımla
İBB İstanbulkart sosyal yardımım her ay düzenli olarak yatarken 2024 Nisan ayında karta hiçbir ödeme yapılmadı. Kart num...aramın son 4 hanesi 1069’dur. Geçen ay karta 2.000 TL yatırılmışken, bu ay herhangi bir bakiye yüklenmedi ve ayın 5’ine kadar beklememize rağmen hesabımıza tutar geçmedi. Herhangi
İstanbul Bahçelievler’de İBB sosyal yardımı kapsamında Ramazan kuponu/ödemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 17.03.2026 ...tarihinde tarafıma 2.000 TL ödeme yapıldığına dair SMS geldi. Ancak Yapı Kredi bankasında hesabım bulunmasına rağmen bu ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Kontrol etmek için defalarca h
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Hatları’nın Kabataş–Adalar hattının Eminönü seferleriyle ilgili uzun süredir ciddi ...mağduriyet yaşamaktayım. Büyükada kalkışlı seferler hafta içi ve Cumartesi günleri 05:45’te, Pazar ve resmi tatil günlerinde ise 06:15’te yapılıyor. Ayrıca Eminönü İskelesi’nden Ad
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde yeni evli desteği (40.000 TL) için baş...vuru yaptım. Başvuru öncesinde yetkilileri aradığımda yardımımın onaylandığı bilgisi verildi. Daha sonra sistemde “nikah bekliyor” ifadesi görünmeye başladı. 04.04.2026 tarihinde n
"İyi ki İBB çok teşekkür ediyorum çok sağ olun"
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne b...ağlı Halk Süt ve Sosyal Yardım Kartı desteğinden yararlanıyordum. Eşim traf
İBB Kariyer sistemi üzerinden hem genel başvuru hem de kendi alanımla ilgili başvurular yapmama rağmen, uzun süredir tar...afıma hiçbir geri dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. 2024 yılının Nisan veya Mayıs ayında genel başvuru oluşturdum, yaklaşık bir ay önce de Finans Uzmanı pozisyonu için başvuru ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı geçen seneden beri düzenli olarak kullanıyordum... ve her ayın 4’ü ya da 5’inde bakiye yüklemesi yapılıyordu. Bu ay kartı kullanmak istediğimde herhangi bir yükleme olmadığını fark ettim, bunun üzerine 153’ü aradığımda kartımın ip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
