to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Destek Paketi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22.10.2025 tarihinde İstanbul Senin sayfası üzerinden İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre “doğum bekleniyor” olarak göründü, yaklaşık 1 aydır da “değerlendirmede” yazıyor. Bu süreçte bebeğim doğdu, şu an 1 aylık olmasına rağmen ne paket gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Sadece SMS ile başvurunun değerlendirme aşamasında olduğu bilgisi verildi, ancak 5 aydır herhangi bir ilerleme olmadı. Çevremdeki birçok kişi başvuru yaptıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde paketlerini teslim alırken, benim başvurumun bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması beni mağdur ediyor.
Yenidoğan destek paketimin bir an önce gönderilmesini ve başvurumun neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
22.10.2025 tarihinde İstanbul Senin sayfası üzerinden kendi adıma İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre sistemde “doğum bekleniyor” olarak göründü, yaklaşık 2 aydır da “değerlendirmede” ibaresiyle sabit kaldı. Bu süreçte bebeğim doğdu, şu an 2 aylık olmasına rağmen ne paket gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Sadece SMS ile başvurunun değerlendirme aşamasında olduğu bilgisi verildi, ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Çevremdeki birçok kişi başvuru yaptıktan sonra yaklaşık bir ay içinde paketlerini teslim alırken, benim başvurumun bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de sürecin adil ve şeffaf işlemediği yönünde soru işaretlerine neden oluyor.
Konu hakkında yetkili birimlerle iletişime geçtiğimde, tarafıma net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Sonucun bir sene, hatta beş sene sonra bile çıkabileceği ifade edildi. Yenidoğan bir bebek için verilen 1 numara bez ve diğer desteklerin bu kadar belirsiz ve uzun bir sürece yayılması, desteğin amacını tamamen ortadan kaldırmaktadır. Yenidoğan için sunulan bir desteğin, bebeğin büyüme hızına rağmen belirsiz bir takvime bırakılması mantıklı ve kabul edilebilir değildir.
Yenidoğan destek paketimin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma gönderilmesini, ayrıca başvurumun neden bu kadar geciktiği ve değerlendirme süresinin neden bu kadar belirsiz olduğu konusunda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69990925619 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69990925619 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
1 hafta oldu hala ne bir bilgilendirme ne de bir sonuç alabildim, insanları bekletip umutlandırmak yerine net bir bilgi verirseniz kimsenin hakkına girmemiş olursunuz. Teşekkürler.
2 hafta oldu hala ne bir bilgilendirme ne de bir sonuç alabildim, insanları bekletip umutlandırmak yerine net bir bilgi verirseniz kimsenin hakkına girmemiş olursunuz. Teşekkürler.
