to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim bilgilendirme için yardımlarınız için"
İBB Sofra Geçim Desteği başvurum sistemde uzun süredir “onaylanmış” ve “öde...me” şeklinde görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve S
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’nde İSKİ abonesi olarak sık sık su kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir yine s...ularımız yok ve son dönemlerde bu durum daha sık olmaya başladı. Evde 1 yaşında bebeğim var ve su kesintileri, özellikle küçük çocuğu olan aileler için ciddi zorluk yaratıyor. Üst
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Mavi Sosyal Destek Kartı için ocak ayında yaptığım başvurum onaylanmasına rağmen kart...ım iki aydan uzun süredir elime ulaşmadı. Kartım kaybolduğu için yeniden başvuru yaptım, o başvurum da onaylandı fakat yine de tarafıma herhangi bir kart teslimi yapılmadı. Yetkil
27 Mart 2026 tarihinde İBB Sosyal Kartımı kaybettim ve aynı gün alo 153’ü arayarak kartımı kapattırıp yeni kart talebind...e bulundum. Bu işlem sonrasında tarafıma SMS gönderilerek kartımın evime teslim edileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir gün veya tarih belirtilmedi. Aradan zaman geçmesine ra
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt başvurusunu iki kez yaptım, hem telefonla arayarak hem de internet sitesi üz...erinden başvuru oluşturmama rağmen bir yıldan uzun süredir hiçbir şekilde dönüş alamadım. Başvuru sırasında istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz verdiğime eminim, buna rağmen ne
İBB Hesabım uygulamasında açmış olduğum kullanıcı hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum; ancak sistemde bu işlem için ...herhangi bir “hesap sil” seçeneği bulunmuyor. 25.03.2026 tarihinden bu yana özellikle şifre değişikliği ve hesap silme işlemi için uygulamaya tekrar giriş yapmama rağmen, hesabımı
İBB Sofra Desteği başvurumu Şubat ayında yaptım. Mart ayında ise sistemde ve SMS ile başvurumun, adrese gelindiği fakat ...evde bulunamadığım gerekçesiyle olumsuz sonuçlandığını gördüm. Ancak belirtilen tarihlerde evime gelen giden kimse olmadı, herhangi bir ziyaret yapılmadığı halde gelinmiş gibi göst
"Hızlı sonuca ulaştığımız için çok teşekkür ederiz"
Amcam H******** S**** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emekli Pazar Des...teği için başvuruda bulunduk ve başvuru sistemi üzerinde onaylandı olarak g
Ben işitme engelli bir bireyim ve adım Tuncay K*********. 11.03.2026 tarihinde İBB istihdam birimine iş başvurusu yaptım.... Bugüne kadar başvuruma ilişkin herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım. Bugün saat 13:09’da 0 (212) 449 58 60 numaralı hattan arandım ancak işitme engelli olduğum
"İlginize teşekkür ederim"
İSKİ’nin Bağcılar bölgesindeki uyguladığı engelli indiriminde 2019 yılından... bu yana yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2019 yılı öncesinde
İBB’den düzenli olarak aldığım Ramazan yardımıyla ilgili olarak 17 Mart tarihinde hesabıma yardımın yattığına dair SMS a...ldım. Ancak mesaj gelmesine rağmen yardımı bir türlü çekemedim. Yapı Kredi bankasına ait kartımla aynı gün ve sonrasında farklı günlerde birkaç farklı ATM’den para çekmeyi denedim
11 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Bu benim ik...inci gebeliğim. Başvurum uzun süre sistemde “askıda” olarak görünmekteydi ve ben de yaklaşık iki hafta önce uygulama üzerinden sorgulama yaptığımda, herhangi bir SMS, e-posta ya da
Yaklaşık 2–3 ay önce İBB Kariyer üzerinden genel başvuru oluşturdum; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dön...üş yapılmadı. Başvuru sonrasında ne bir başvuru numarası, ne e‑posta ne de SMS bilgilendirmesi aldım; bu nedenle başvuru sürecimi takip edemiyorum. Başvuru süreçlerinin daha şeffa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketi başvuruma ilişkin yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 30 M...art tarihinde kendi adıma, kirada oturduğum evin bilgilerini vererek yeni doğan destek paketi için başvuru yaptım. Başvurum aynı gün içinde, çok kısa bir sürede “kritere uygun deği
İBB Sosyal Sofra desteğine 2–3 ay kadar önce başvuru yaptım, ancak başvurumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madı. Sadece Ramazan döneminde 2.000 TL tutarında ramazan kuponu ödemesi aldım, bunun dışında süreçle ilgili ne SMS ne de başka bir kanal üzerinden geri dönüş sağlanmadı. Başvurum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumla ilgili uzun süredir herhangi bir net dönüş alamıyorum. Ocak ...ayından önce başvurduğum sosyal yardım için tüm evraklarımı teslim ettim, işlemlerimi tamamladım ve bana sadece SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine r
"Arandım ilgilendiler sağ ol sun lar inşallah en kısa zamanda market kartı için yardımcı olurlar ihtiyacım i karşılarlar"
İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanmak için yaklaşık üç yıldır başvuru y...apıyorum. Bu süreçte tarafıma sadece süt yardımı yapıldı, ancak benim asıl
01/04/2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Çatalca ilçesi Çakıl Mahallesi’nde ziraat mühendisleri ar...acılığıyla halkı bilinçlendirme amaçlı bir bilgilendirme toplantısı yapılmış. Ancak bu toplantıdan mahallede yaşayan bir vatandaş olarak hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve sonrad
İBB’nin Emekli Pazar Desteği kapsamında validemin cep telefonuna 18.03.2026 tarihinde ödemenin yapıldığına dair SMS gönd...erilmiştir. Ancak bu mesajın ardından Yapı Kredi ATM’lerinden ödemeyi çekmek istediğimde işlem gerçekleştirilememiş, ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarı
30.03.2026 tarihinde İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettim ve aynı gün alo 153 üzerinden yeni kart talebiyle başvuruda bul...undum. Görüşme sonunda tarafıma 1-69928281691 numaralı başvuru kaydı verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, başv
"İBB yetkilisi tarafımıza kısa sürede ulaşmış ve sorunumuzun çözülmesine yardımcı olarak, mağduriyetimizi gidermiştir. Kurum yetkililerine teşekkür ederiz."
Babam S***** K**** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emekli Pazar Desteğ...i için başvuruda bulunduk ve başvuru sisteminde onaylandı olarak görünmekte
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de ikamet eden bir vatandaş olara...k İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 153 Beyaz Masa hattını arayarak S
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim ve Sofra desteği yardımı için 2023 yılının Mart ayında başvuru yaptım. Başvurum...un sistemde “onaylandı” olarak göründüğünü ve “nakdi destek sağlanacaktır” ifadesinin uzun süredir yazılı olduğunu görüyorum. Ancak aradan iki yıla yakın süre geçmesine rağmen, sad
İBB’nin “Yenidoğan Paketi” uygulamasına yaklaşık 5 hafta önce İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Sistem... üzerinde “Doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor ancak bu süreçte tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, başvurumun ne aşamada olduğunu göremiyorum. Bu belirsizlik nedeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
