İstanbul Büyükşehir Belediyesi Müşteri Hizmetleri

İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:11 civarında yaklaşık 2 aydır ciddi bir kanalizasyon kokusu sorun...u yaşıyoruz. Özellikle sabah saat 08.00’den 12.00’ye kadar ve akşam 18.00’den sabaha kadar koku çok yoğun şekilde hissediliyor ve günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor. Koku, yoldak...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Pazardestek başvurum sorgu ekranında kab...ul edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 7 aydır ödeme yapılmadı. Başvurumun ...

İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne Şubat ayında başvuru yaptım. Bebeğim şu an neredeyse 2 aylık olmasına rağmen başvurum... hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde destek paketi ulaşmadı. Başvurudan sonra İBB’den ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Alo 153’ü aray...

İSKİ ve Çekmeköy Belediyesi sorumluluk alanında olan kanalizasyon hattında haftalardır süren bir tıkanıklık sorunu yaşıy...oruz. Mehmet Akif Mahallesi Çankaya Sokak, Çekmeköy / İstanbul adresindeki depomuzu foseptik suyu sürekli basıyor ve bu durum hem malımıza zarar veriyor hem de ciddi sağlık riski o...

Pendik Esenler Mahallesi Rıfat Ilgaz Caddesi No:11 Daire:7 adresindeki evimde İSKİ ile ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... 20 Temmuz’da evin eski oturanı kendi aboneliğini tamamen kapattırmak için emir verdi. Bu süreçte ben de kendi su aboneliğimi açtırabilmek için bu işlemin tamamen bitmesini bekled...

Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde yaklaşık 3 gündür su kesintisi ve düzensiz su verilişi yaşıyorum. Sular ara ara geliyo...r, özellikle en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda tamamen kesiliyor ve geldiğinde de geç geliyor. Günlük temizlik, yemek, kişisel hijyen gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılamakta...

İBB Ders Atölyeleri’nde Sosyal Bilgiler / İnkılap Tarihi öğretmeni olarak görev almak istiyorum. Özellikle Bayrampaşa, E...senler, Gaziosmanpaşa, Sultangazi, Fatih ve Bağcılar ilçelerindeki ders atölyelerinde öğretmenlik yapmayı hedefliyorum. Yaklaşık bir yıldır İBB İstanbul web sitesini düzenli olarak...

İBB’nin Sofra Desteği sosyal yardımına 16.05.2026 tarihinde, yani oldukça yeni bir tarihte, web sitesi üzerinden başvuru... yaptım. O günden bu yana sistemde hâlâ “değerlendirme sürecinde” ifadesi görünüyor, ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. 153’ü aradığımda da sadece değerlendirme süre...

İBB Kariyer üzerinden yaklaşık iki ay önce iş başvurusu yaptım. 27 Temmuz 2026 Salı günü saat 10:20’de İBB Kariyer taraf...ından 0 (212) 449 58 60 numaralı hattan arandım ancak o anda müsait olamadığım için telefona cevap veremedim. Aramayı kaçırdıktan sonra aynı numarayı defalarca kez geri aramama ra...

29 Temmuz 2026 tarihinde 0 (212) 449 58 60 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. O esnada m...üsait olmadığım için telefonu açamadım ve sonrasında aynı numarayı geri aramak istediğimde arama telesekretere düşüyor ve kendiliğinden sonlanıyor. Bu nedenle görüşme sağlayamıyor ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik yardım desteği için nikah tarihi...nden yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ol...

Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Çemenzar Sokak No:5 Adıgüzel Apartmanı yöneticisiyim. Binamızın hemen yanından geçen İSKİ ...altyapı hattındaki kırık sebebiyle Temmuz başından beri dükkânımıza ve bina temelimize sürekli pis su akmaktadır. Yaklaşık bir aydır devam eden bu durum nedeniyle 28 daireli apartm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi desteğine 03.03.2026 tarihinde başvurdum. Aradan yaklaşık 5 ay geçme...sine ve doğumumun üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden baktığımda başvurum hâlâ “Değerlendirme” aşamasında görün...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Desteği kapsamındaki Yenidoğan... paketi için hamileyken başvuru yaptım ve başvurum yaklaşık bir ay önce olu...

Temmuz ayı başından beri Bayrampaşa, Yıldırım, Cevatpaşa ve birçok mahallede farklı gün ve saatlerde sık sık su kesintil...eri yaşanıyor. Yaz günü bu kesintiler uzun sürüyor, süreler de sürekli uzatılıyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Kesintilerle ilgili önceden net bir bi...

29 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 16.03’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0 212 449 91 00 numaralı hattan telefon...uma bir çağrı yapılmış, ancak o anda aramayı açamamıştım. Daha sonra telefonumdan bu numaradan aranmış olduğumu görerek geri aradım. Geri aradığımda telesekreter devreye girdi ve ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvurularımın, kiracı ve tek çalışanlı bir aile olmamıza rağmen sürekl...i olumsuz sonuçlanmasını şikayet etmek istiyorum. 2022’den bu yana hamileyken ve yeni doğum yaptığım dönemde süt desteği de dahil olmak üzere farklı sosyal yardımlara başvuru yapt...