İstanbul Büyükşehir Belediyesi Müşteri Hizmetleri

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gençlik Meclisi’nden telefonla arandım ancak o anda çağrıya yetişemediğim için cevaplayam...adım. Aramadan kısa bir süre sonra numarayı geri aradığımda, sistem benden dahili numara girmemi istiyor, dahili numarayı bilmediğim için de hat otomatik olarak kapanıyor ve kimsey...

23.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Maltepe sahilde telefonum kayalıkların arasına düştü ve kendi imkanlarımla ula...şamayacağım bir noktada kaldı. Olayın ardından hem İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ni hem de itfaiyeyi arayarak, profesyonel ekiplerden yardım talep ettim. Böyle bir durumda can gü...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi öğrenci yurtlarına internet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum fakat yaklaşık 7 saatti...r sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Yurt. İBB. İstanbul adresinde başvuru sayfasına girdiğimde “Bir Sorun Oluştu. Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyiniz.” ...

İBB Kariyer portalı üzerinden tekniker/teknisyen pozisyonu için yapmış olduğum iş başvurusu kapsamında, 25.08.2026 tarih...inde 0 (212) 449 43 82 numaralı hattınızdan tarafıma bir arama yapılmıştır. Ancak o anda telefona erişim sağlayamadığım için çağrıya yanıt veremedim. Aynı gün içerisinde sürece il...

31.07.2026 Cuma günü saat 14:30’da İstanbul Bakırköy ek hizmet binasında Elektrik Teknisyeni pozisyonu için mülakata kat...ıldım. Bu görüşmeden sonra, 10.08.2026 tarihinde saat 15:28’de İBB Kariyer tarafından 0 (212) 449 45 03 numaralı hattan arandım, ancak o anda uygun olamadığım için çağrıya cevap ve...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Kariyer İBB üzerinden “Genel Başvuru” kapsamında bilgisayar donanım ve çevre koruma i...le sosyal hizmetler elemanı pozisyonu için 2026 Ağustos ayında başvuru yaptım. Kariyer İBB hesabımda başvurum hâlâ “ilana başvurulmuştur” şeklinde aktif olarak görünmesine rağmen, ...

İBB kariyer teknisyen/tekniker ve tren sürücüsü alımı için yaptığım başvuru sürecinde, 17.08.2026 tarihinde 0 212 449 59... 50 numaralı hattan arandım. Telefon çok kısa çaldığı için açamadım, hemen geri dönüş yaptım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Açtırdığım kayıtta 17’sinde halkla ilişkiler tarafın...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım sisteminde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 s...enedir sadece süt yardımı alıyorum, ancak bu süt başvurusu yüzünden hiçbir şekilde market kartı, beslenme ya da kırtasiye yardımlarına başvuru yapamıyorum. Üç çocuğum var; kızım o...

İBB Beyaz Masa üzerinden 3 yıldır düzenli olarak sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Başvurularım için sistemde “onayland...ı” ifadesini görmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir sosyal yardım ulaşmadı. En son yaklaşık 4 ay önce tekrar kayıt oluşturdum ve durumu sorduğumda sadece “bekleyin, bir...

Yaklaşık dört yıl önce İBB Sosyal Hizmetler üzerinden sosyal kart başvurusu yaptım. Benimle benzer durumda olan, kirada ...oturan, iki çocuklu ve tek gelirli pek çok kişiye hem sosyal kart hem Halk Süt verilirken, bana yalnızca Halk Süt yardımı tanımlandı. O dönemden bu yana başvurum için her aradığımd...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin beslenme desteği için yaklaşık 4 yıldır başvuru yapıyorum ancak başvuru durumum sürek...li mevcut başvuru var şeklinde görünüyor ve bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde yardım ulaşmadı. Kirada oturuyorum, maddi durumum gerçekten kötü olmasına rağmen sistemdeki bu du...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardım kartımın yaklaşık bir yıldan uzun süre önce hiçbir yazılı bil...dirim yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. İBB’yi 153 üzerinden defalarca aradım, önce eve gelinip durum tespiti yapılacağı söylendi. Görevliler haneme gelip inceleme yaptıktan so...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Paketi uygulamasına yaklaşık 4 ay önce başvurdum. Aradan uzun süre geçmesin...e rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama ulaşmadı. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez arama yaptım ancak hiçbir ş...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek market kartını ikametgahım değiştiği için yaklaşık 5 ay önce iptal etti...ler. Bu kartı daha önce düzenli olarak kullanıyordum ve her ay belirli bir tutar yüklenerek temel ihtiyaçlarımı buradan karşılıyordum. Kart iptal olunca yeniden başvuru yapmam gere...

İBB Kariyer üzerinden teknisyen ve makinist pozisyonlarına yaptığım başvurularla ilgili olarak bugün saat 13:12 civarınd...a arandım. Gece vardiyasında çalıştığım için istirahat halindeydim ve telefonum sessizdeydi, bu nedenle aramayı kaçırdım. Fark ettiğim anda geri dönüş yaptığımda ise ilgili numaray...

Yaklaşık bir yıldır İBB süt desteğinden yararlanıyorum. Geçen ay şehir dışına çıkmam gerektiği için sütlerimi alıp gitme...k istedim ve o ayki sütü elden teslim aldım. Teslim alırken de özellikle görevlilere buradan aldığım için süt desteğimin iptal olup olmayacağını sordum, ben bu desteğe muhtaç olduğ...

İBB Kariyer tarafından 24.08.2026 tarihinde saat 09:48’de 0212****** numaralı hattan arandım. Gece vardiyasında çalıştığ...ım için o saatte uyuyordum ve çağrıyı cevaplayamadım. Uzun süredir İBB’de çalışma fırsatını bekleyen biri olarak, bu arama benim için çok önemliydi ancak o andan sonra bir daha ban...

İSKİ’ye ait abone numarası 5978**29 olan su faturamın son ödeme tarihi 24.08.2026 olup, 302 TL tutarındaki bu faturayı 2...4.08.2026 tarihinde saat 11:56’da İSKİ’nin kendi online ödeme sistemi üzerinden ödedim. Buna rağmen İSKİ sisteminde aynı fatura hâlâ ödenmemiş borç olarak görünmeye devam ediyor. ...

24.08.2026 tarihinde saat 09.59’da İBB Kariyer’den genel başvuruma istinade...n telefonla arandım ancak o anda çağrıya yetişemedim. Hemen ardından geri d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin mobil uygulaması üzerinden 29.06.2026 tarihinde Sofra/Geçim Desteği başvurusu yaptım.... Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Bu süreçte alo 153 hattını a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartına yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden başvurdum. Başvurum o ...günden beri sistemde “planlama havuzu” nda görünüyor ve özellikle Şubat ayından bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Telefonla aradığımda da her seferinde yalnızca “planlama havuzu” nda...

E devlet online işlemlerinden yeni su aboneliği başlatmak istediğimde, sistemde sürekli “halihazırda bu sözleşmeye başvu...ru yapılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 48 saattir bu sorun nedeniyle yeni abonelik açtırmam mümkün olmuyor. Abone numaram: 66312598. Bu ...