İstanbul Büyükşehir Belediyesi Müşteri Hizmetleri

28.08.2026 tarihinde saat 16:00 sularında dairemizin suyu hiçbir gerekçe olmaksızın kesildi ve 29.08.2026 saat 14:00 iti...barıyla hâlâ su verilmiyor. Yeşilkent Mahallesi 2011 Sokak No:18 Innovia 3 Sitesi adresinde ikamet ediyoruz ve herhangi bir borcumuz ya da su kesintisini gerektirecek bir durumumuz...

05.08.2026 tarihinde dairemde, yakın zamanda İSKİ tarafından değiştirilen su sayacının çıkış bağlantısından su sızıntısı... olduğunu fark ettim. Kaçak sürekli damlama şeklindeydi. Daire giriş vanasını kapatmama ve tesisattaki suyu tamamen boşaltmama rağmen sızıntı devam etti. Sayaçta herhangi bir su tü...

İstanbul İsmetpaşa Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır sık sık ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Su gün içinde dü...zenli olmayan aralıklarla saatlerce kesiliyor, sonra tekrar geliyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Evde temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu kesintiler...

14 Ağustos 2026 sabah saatlerinde evimizdeki gider tıkandı ve tuvalet tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine İSK...İ’yi arayarak kayıt açtırdık ancak herhangi bir ekip gelmedi. Akşam tekrar aradığımızda ise sorunumuz çözülmeden dosyanın kapatıldığını ve kaba bir üslupla kayıt durumunun bu şekil...

İSKİ’deki 67284145 numaralı su aboneliğimi 28.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal başvurusu sırasınd...a güvence bedelinin banka hesabıma yatırılması için IBAN bilgilerimi girerek kaydı bu şekilde oluşturdum ve paranın 15 gün içinde hesabıma yatacağı tarafıma bildirildi. 15 günlük ...

İstanbul Başakşehir ilçesi Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Turgut Özal blv. 62a altınkent vilları bulunan özel eğitim kuru...mumuzun bahçesinde 07.08.2026 tarihinden beri topraktan ciddi bir su kaçağı çıkmış durumda. Kaçağın bizim iç tesisatımızla ilgili olmadığını, temiz su hattı yani ana şebekeden kayn...

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır her hafta “arıza” gerekçesiyle düzenli olarak su kesintisi ...yaşıyoruz. Neredeyse her hafta öğlen 12.00 ile gece 24.00 saatleri arasında yaklaşık 12 saat boyunca sularımız kesiliyor ve bugün de yine aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu du...

Ataşehir’de 4 senedir oturduğum dairede baştan beri tesisatın yanlış bağlanması nedeniyle sayaçların karıştığını ve bu y...üzden yanlış sayaç kapatma işlemi yapıldığını yeni fark ettim. Aynı kattaki komşumun taşınmasıyla, aslında benim sayacımda görünen tüketimin benim daireme ait olmadığını, benim dai...

İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi 116. Sokak No:126’nın, sokağa bakan ve metrobüse giden güzergâh üzerindeki yokuş... kısmında kaldırımda su kaçağı bulunmaktadır. Bugün saat 10:30 civarında bu su kaçağını fark ettim ve o zamandan beri suyun boşa aktığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak 153, 185...

İSKİ Bahçelievler bölgesinde yer alan Mimarsinan Caddesi ile Cahit Sıtkı Tarancı Sokak kesişimi civarında yol üzerinde y...aklaşık 6 saattir devam eden bir su patlağı bulunmaktadır. Yolda ciddi miktarda su birikmesi ve ıslak, kirli bir zemin oluşmuş durumda, hem araçlar hem yayalar için risk oluşturan ...

Bugün apartmanımızın önündeki su kaçağını bildirmek için defalarca Alo 185 ve 153 numaralarını aradım. Her iki hatta da ...bağlantı kuruluyor ancak sürekli santral müziği çalıyor, uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir görevli telefona cevap vermiyor ve arıza kaydı oluşturamıyorum. Apartman önünde de...

İSKİ Bahçelievler üzerinden abonelik işlemlerimi yaptırdım ancak cuma gününden bu yana hâlâ suyum bağlanmadı. Evde su ol...madan günlerdir çok zor durumda kalıyorum. Herhangi bir randevu tarihi ya da saat aralığı tarafıma bildirilmedi. Telefonla aradığımda bugün içinde bağlanacağını söylediler ancak c...

Maltepe Esenkent’te yan binamda bulunan metruk binaya ait su saati çalındığı ve borcu olduğu için vanasına mühür takılmı...ş durumda olmasına rağmen, 17.08.2026 saat 11.00’den beri borulardan oluk oluk su akıyor. Bu hem ciddi bir su israfına hem de çevrede rahatsızlığa neden oluyor. Durumu defalarca b...

İstanbul Bahçelievler’deki adresim için 11.08.2026 tarihinde İSKİ’ye su aboneliği başvurumu yaptım ancak aradan zaman ge...çmesine rağmen hâlâ su hizmeti alamıyorum. Başvuru sırasında verilen abone numaram 8828099275’tir. Bu süreçte konuyla ilgili olarak İSKİ’yi telefonla aradığımda, suyun gelmemesiyl...

İstanbul Sarıyer’de, Nfsm Mahallesi 73 numarada yıllardır devam eden su kesintisi ve kirli su sorunundan bıktım. Her yaz... su kesintisi yaşıyoruz, son iki senedir ise bu durum iyice artmaya başladı. Ne doğru dürüst bir kesinti bilgilendirmesi yapılıyor ne de adres belirtilerek planlı bir çalışma duyur...

21.08.2026 tarihinde saat 00:30 civarında İstanbul Pendik Velibaba’da bulunduğumuz bölgedeki su borumuz patladı ve ciddi... miktarda su boşa akmaya başladı. Bunun üzerine 185’i arayarak durumu bildirdik. Ancak telefona çıkan görevli, İSKİ’nin bu konuyla ilgilenmediğini söyleyip son derece ukala bir üs...

18 Ağustos sabahından beri İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi 3. Tuna Sokak’ta ciddi su problemi yaşıyoruz. Sular ...günlerdir düzenli gelmiyor, arada çok az akıyor ve apartmanın sadece ilk iki katına çıkıyor, üst katlara hiç su ulaşmıyor. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İS...

İSKİ İstanbul’a ait su faturamı 19.08.2026 tarihinde saat 17:53’te Ziraat Bankası üzerinden 1.403 TL olarak ödedim. Anca...k 20.08.2026 sabahı saat 06:41’de aynı tutarda bir tahsilatın daha hesabımdan çekildiğini gördüm. Yani aynı İSKİ faturası için hesabımdan 1.403 TL tutarında iki kez ödeme alınmış d...

İBB İstihdam Ofisi’ne ait hesabımın ve tüm kişisel verilerimin silinmesi için son 2‑3 kez mail yoluyla başvuruda bulundu...m. Ancak bu taleplerime şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlen aktif durumda görünüyor. KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını ve tarafınızda bul...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart market kartı desteğinden yararlanan bir vatandaşım. Aylık 2000... TL’lik, sadece belirli marketlerde kullanılabilen bu destek dışında, ilkokula giden iki çocuğum için kırtasiye, beslenme ve okul kıyafeti yardımı alabilmek amacıyla 153’ü arayarak...

15 Eylül 2026 Salı günü saat 13.17’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0 212 449 91 00 numaralı hattan telefonuma b...ir çağrı yapıldı, ancak o anda aramayı açamadım. Daha sonra telefonumun ekranında bu numaradan aranmış olduğumu görerek geri dönüş yaptım. Geri aradığımda telesekreter devreye gir...

İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi Hasırcı Melek Sokak’ta apartmanımızın önündeki rögar kapağından yaklaşık 3–4 aydır ...tüm sokağı kaplayan, nefes almayı zorlaştıran, boğucu ve adeta zehirleyici etkiye sahip çok ağır bir koku yayılıyor. Özellikle yaz aylarında dayanılmaz hâle gelen bu koku nedeniyle...

İstanbul’da Sultangazi ilçesinde ikamet ediyorum. 31 Ağustos tarihinde 153 Beyaz Masa üzerinden “Yenidoğan Desteği” için... kendi adıma, eşim adına olacak şekilde başvuru yaptım. Bugün sisteme girdiğimde başvurumun “Başvuru Olumsuz Değerlendirme” şeklinde sonuçlandığını gördüm. Sistemde sadece sosyal ...