to read complaints and reviews, or file yours.İade Beklemede, Açık Bilgi Talebi
26.08.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden toplu taşıma aracı kullanım belgesi eğitimine başvuru yaptım ve ödememi kredi kartımdan çektirdim. Ancak iş değişikliği sebebiyle aynı gün sistem üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade durumum hâlâ “beklemede” görünüyor, herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte telefonla aradığımda da net bir bilgi alamıyorum, kesin bir tarih ya da somut bir açıklama yapılmıyor. Hem ödeme yapmış hem de hizmeti almamış biri olarak, belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Kredi kartımdan çekilen ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini ya da iademin ne zaman yapılacağı konusunda açık ve kesin bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
T***** Ö****
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70581584850 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
