to read complaints and reviews, or file yours.11.57’de 0 (216) 586 55 00 numaralı hattan bir arama aldım, ancak o anda telefona yetişemedim. Ardından aynı numarayı de...falarca geri aramama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım. Numarayı internette kontrol ettiğimde İBB bünyesinde sosyal yardım birimi ile ilişkilendirildiğini gördüm fakat be
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Park ve Bahçeler Müdürlüğü’ne bağlı, Pendik’te Pendikgücü sahasının yanında bulunan BOTAŞ...1 Parkı’nda uzun zamandır ciddi bir güvenlik sorunu yaşanıyor. Parkta çocukların ve ailelerin arasında ağızları açık, sahipli ve vahşi görünümlü köpekler gezdiriliyor ve bu hayvanl
29.07.2026 sabahı saat 06.30 sularında sokakta kanadından ağır yaralı, can çekişen bir martıyla karşılaştım. Hayvana aci...l müdahale edilmesi gerektiği için İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını aradım. Görüştüğüm çağrı merkezi yetkilisi, martılara bakmadıklarını söyleyerek beni Tarım ve Orman Mü
24 Temmuz Cuma günü saat bilgisi paylaşılmadan 0216 586 55 00 numaralı telefondan aranmışım, ancak telefonum bu numarayı... spam olarak algıladığı için arama otomatik olarak engellenmiş. Bu nedenle aramayı o anda fark edemedim. İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım Kasımpaşa sosyal yardım başvurum nedeniy
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim"
Esenler İSKİ’den 14 saattir su hizmeti alamıyoruz. Su kesintisi sabah 09.00... civarında başladı ve o zamandan beri sularımız hala gelmedi. Bu süre zarfı
İSKİ tarafından 28 Temmuz günü için sabah 09.00 ile akşam 21.00 arasında su kesintisi olacağı duyurulmasına rağmen, Esen...ler Davutpaşa bölgesinde saat 22.25 olmasına rağmen hâlâ sularımız gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen zorla bir kere bağlanabildim, orada da suyun 21.50’de ge
15.05.2026 tarihinde 153 hattını arayarak İBB evlilik nakdi destek başvurusu yaptım. 40.000 TL tutarında evlilik yardımı... için oluşturulan 1-70240957197 numaralı başvurum sistemde 3 aydır sürekli “değerlendirmede” olarak görünüyor ve bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya bilgilendirm
İstanbul Senin uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde İBB evlilik desteği için başvuru yaptım. Başvurum ilk başta uyg...ulamada “onaylandı, nikahın kıyılmasını bekliyor” şeklinde görünüyordu. 17.07.2026 tarihinde nikahım kıyılmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın başvurum hâlâ sonuçlanmad
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Büyükşehir Geçim Sofra Desteği programına 13 Mart tarihinde başvuru yaptım. Nisan ayı...nda ekipler eve gelerek görüşme yaptı ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir somut geri dönüş alamadım. Başvuru sırasında en fazla iki ay içinde sonuçlanacağı sözlü olara
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde oturuyorum ve bölgemizdeki sürekli su kesintilerinden artık bıkmış durumday...ım. Bugün de saat 4 gibi sular kesildi, 185’i aradığımda ancak akşam 8’de geleceğini söylediler, yarın da aynı şekilde kesinti olacağını ilettiler. Ne öncesinde herhangi bir duyuru
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin asgari ücretliye pazar desteği programına başvurum onaylanmasına rağmen ödeme hala ya...pılmadı. Yaklaşık 1 ay önce sedap üzerinden başvurumun durumuna baktığımda “onaylandı” şeklinde görünüyor ancak herhangi bir ödeme tarihi belirtilmiyor. Konu hakkında bilgi almak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında 29.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Sosyal yardım sistemi...nde başvurumun olumlu sonuçlandığı, resmi nikah akdinden sonra sağlanacak destek ödemesi için tarafıma SMS ile bilgi verileceği açıkça belirtiliyordu. Resmi nikahımızı kıydıktan s
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek programına 2014Ekim ayı civarında başvuruda bulundum. İnternet sitelerin...den başvuru sonucuma baktığımda uzun süredir “ödeme gerçekleştirildi” ve desteğin gerçekleştiği yazıyor. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir ödeme, kart veya yardım
İBB’nin Yenidoğan destek paketi kapsamında daha önce başvuru yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve 7 Mayıs’ta paketimin ...dağıtıma çıktığı, hatta kargonun o gün eve geldiği bilgisi verildi. Ancak aynı gün hastane randevum olduğu için evde değildim ve teslimat yapılamadı. O gün bana, paketin daha sonra
İSKİ’ye ait İstanbul Şişli ’deki 30262020 numaralı aboneliğimde bu dönem gelen faturamın tutarı beni ciddi şekilde mağdu...r etti. Yaklaşık 7.000 TL civarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın normal olmadığını düşündüğüm için kurumla iletişime geçtim. Görüşme sırasında faturanın, sayaç okunamadığı için
26.07.2026 günü saat 17.00’den beri İSKİ çağrı merkezini aramama ve kaydımın aktif olduğu, aciliyetin iletildiği söylenm...esine rağmen Çekmeköy’deki adresime hâlâ kanal açma ekibi yönlendirilmedi. Kanal tıkalı olduğu için evimin tuvalet giderlerinden pis su geri basıyor ve bu durum hem hijyen hem de
"İnslah yardımdan bu sefer dönüş yapıp elime ulaşma sağlanır"
İstanbul Fatih Cibali Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İstanbul Büyükşehir Be...lediyesi’nin yeni doğan bebek yardımı için yaklaşık 7 yıl önce başvuru yapm
"Hepsi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvurusunu 20 Temmu...z tarihinde yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım
"Teşekkür ederim"
İSKİ’ye ait Şişli Fulya Mahallesi No:38/6 adresindeki aboneliğimi 16 Temmuz tarihinde üzerime açtırdım ve tarafıma suyu ...kullanabileceğime dair bilgi verildi. Ancak eve henüz yerleşmediğim için bugün eve uğradığımda muslukları açtığımda suların hiç akmadığını gördüm. Durumu İSKİ’ye bildirdiğimde, sa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan Anne Kartımla ilgili olarak 16 Temmuz 2026 tarihinde telefonla itiraz... başvurusunda bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “inceleniyor” aşamasında görünmekte ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Yaşanan durum, annemin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı teslim süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... Başvurum onaylandıktan sonra 22 Temmuz’da arandım ve kartın kayınvalidemin adresine götürüldüğü söylendi. O adreste kalmadığımı ve uzakta olduğum için kartı oradan alamayacağımı,
Beyoğlu Okmeydanı Mahmut Şevket Paşa Mahallesi Kuru Dere bölgesinde Bodrum katta oturuyorum. Yaklaşık 6 ayı aşkın süredi...r her yağmur yağdığında kanalizasyon bacası tam oturmadığı için kanalizasyon suyu eve doluyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca İSKİ’yi ve yetkili birimleri arayarak kayıt
Yaklaşık 3 ay önce İBB’nin Sofra geçim desteğine başvurdum. O günden bu yana 34 İstanbul uygulamasından başvuru durumumu... düzenli olarak kontrol ediyorum ve sürekli “planlama havuzunda” ifadesi görünüyor. Herhangi bir onay, ret ya da ek bilgi talebi iletilmiyor. Bu süreçte İBB üzerinden şikayet tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
