to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen İstanbulkart Nedeniyle Okul Beslenme Desteği Kullanılamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Okul Beslenme Desteği kapsamında verilen İstanbulkart için internet üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık beş aydır her ay “Değerli evladınızın beslenmesine katkı sunmak için verdiğimiz Okul Beslenme Desteğimizin 2026 yılı mart ayı 2.000 TL İstanbulkart’ınıza yüklenmiştir” şeklinde mesajlar alıyorum, ancak tarafıma hiçbir şekilde fiziksel kart teslim edilmedi.
Bu süreçte 153'ü defalarca aradım, fakat “Biz kartın nerede olduğunu bilemeyiz” şeklinde yanıtlar aldım ve sorunumla ilgili net bir yönlendirme yapılmadı. Son olarak tarafıma “Sosyal Destek İstanbulkart’ınız basılmıştır, kartınızı hafta içi 09.30–16.00 saatleri arasında 16.01.2026 tarihine kadar Yenigün Mah. Bağcılar Cad. 648. Sok. No:2 Kat:4 Bağcılar (İBB Aile Danışmalık ve Eğitim Merkezi)” adresinden teslim alabileceğime dair bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesaj da net bir bilgi ve destek sağlamadığı için aylardır yükleme yapılan bu desteği fiilen kullanamıyorum.
Aylardır çocuğum için ayrılan bu tutar kartıma yükleniyor gibi görünmesine rağmen, kart tarafıma hiç ulaşmadığı için yararlanamıyorum. İstanbulkart’ımın nerede olduğunu öğrenmek, kartımı hızlıca teslim almak ve mümkünse bugüne kadar yüklenen tutarların da kullanılabilecek şekilde kartımda tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69844294583 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
