İBB Sofra Desteği Başvurusunda Cevap Almama Ve Bilgilendirme Eksikliği

İBB mobil uygulaması üzerinden Sofra Desteği başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Başvuru sırasında ve sonrasında “size mesaj gelecek” denilmesine rağmen hâlâ bir dönüş olmadı.

Telefonla bilgi almak için görüştüğümde de yine mesaj geleceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen durum değişmedi. Başvurumun ne aşamada olduğu, kabul edilip edilmediği veya ek bir işleme gerek olup olmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.

Sofra Desteği başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve SMS ile ya da uygulama üzerinden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.