to read complaints and reviews, or file yours.İBB Öğrenci Abonmanım Bilgilendirme Olmadan Kesildi Ve Mart Yüklemesi Yapılmadı
Uzun süredir kullanmakta olduğum öğrenci abonmanım için İBB tarafından sağlanan destek, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ani bir şekilde kesilmiştir. Normal şartlarda her ayın 1’inde yapılması gereken yükleme, 1 Mart tarihinde kartıma yapılmadı ve bunu bugün fark ettim. Bu nedenle hem ulaşımda mağduriyet yaşadım hem de kendi bütçemi zorlayacak bir durumla karşı karşıya kaldım.
İstanbulkart numarası 6370 6002 6204 0625 olan kartıma, Mart ayına ait olması gereken ödemenin tekrar yüklenmesini ve öğrenci abonman desteğimin neden kesildiğinin açıklanarak sorunumun hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Herhangi bir uyarı, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan böyle bir kesinti yaşanması kabul edilebilir değildir ve bu mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69836054088 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Evet aslında bu sorunum çözülmüştü ve aylardır sıkıntı yaşamıyordum. Bugün tekrar aynı sorun ile mağdur edildim ve yine herhangi bir bilgilendirme yoktu. Bana tekrardan geri dönülmesini ve para iadesi talep ediyorum.
