to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir İBB üzerinden öğrenci abonman desteği alıyorum. Normalde abonmanım bitmeden önce her ay düzenli olarak yükl...eme yapılıyordu. Ancak Mart ayında abonman desteğim hiçbir şekilde yatırılmadı ve bu nedenle ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda maddi olarak zorlanıyor, günlük u
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan İBB abonman bursundan faydalanıyorum. İlk iki ay bursum sorunsuz bir ...şekilde tanımlandı ancak Mart ayı için abonman bursum İstanbulkart uygulamasına hiç talimat olarak düşmedi ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Mart ayı bursumu 1 Mart tarihinden
Dün saat 17.40 civarında Şehir Hatları’na ait Gümüşsuyu isimli gemiye bindim, 17.55 civarında indiğimde aylık abonman yü...klü İstanbulkart’ımın (Akbilimin) kaybolduğunu fark ettim. Kartımı vapura binerken ya da gemide düşürmüş olsam da, büyük ihtimalle (%99) gemide düştüğünü düşünüyorum. Kaybı fark e
İBB’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum ancak 28 Şubat’tan bu yana abonmanım halen İstanbulkart’ıma tanımlanm...adı. Bu yüzden ulaşım mağduriyeti yaşıyorum ve bu süreçte toplamda 400 TL bakiye yüklemek zorunda kaldım. Eğer 1 gün daha abonmanım yüklenmezse, bir abonman ücretine denk gelecek t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek Paketi ve Süt Desteği uygulamasına 11.10.2023 tarihinde başvuru yaptım. ...Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” göründüğü söyleniyor ve tarafıma hiçbir şekilde market kartı ya da süt desteği ulaşmadı. Benden sonra başvuru
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sunduğu İstanbulkart öğrenci aylık abonman desteğinden yaklaşık 2 aydır yararlanıyordu...m. Ancak Mart ayı için beklediğim abonman desteği kartıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadım. Mart ayı için desteğin yüklendiğine dair ne İstanbulkart uy
Tam İstanbulkart’ımla ilgili “Yandex Aİ indirene 100 TL İstanbulkart bakiyesi” kampanyasında yaşadığım bir sorunu paylaş...mak istiyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kartıma vaat edilen 100 TL bakiye tanımlanmadı. Kampanyaya 13 Şubat’ta katıldım. Yandex tarafı ile görüştüğümd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık 2–3 ay önce internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. ...Daha sonra telefonla görüştüğümde başvurumun onaylandığı, ancak hâlâ “planlama havuzu” nda göründüğü ve süreçle ilgili net bir tarih verilemediği söylendi. İstanbul Arnavutköy’de
İBB’nin Sofra Destek / market kartı başvurusuna 2024 yılı Haziran–Temmuz aylarında başvurdum ve başvurum yaklaşık 1,5 se...nedir sistemde “planlama havuzunda” olarak görünmeye devam ediyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ed
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin genç öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum. İlk iki ay abonman desteğim sorunsuz... şekilde tanımlandı, ancak içinde bulunduğumuz ay için bugün tanımlanması gerekirken kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Başvurum ve kullanımım devam ettiği halde bu ay desteğ
Ben İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden geçim Sofra desteği almıştım. 6 aydır kabul olmuş ama herhangi bir işlem yapılma...dı. Tarafıma arkadaşlarımın hepsi aylık 1500 TL kart verildi, ancak benimki hâlâ olumlu sonuçlanmadı. Tarafınıza ne yardım edeceği belli değil diyor. Çok ihtiyacım var; çocuğum has
"Teşekkür ederim"
Sebep uygulaması üzerinden Sofra Destek başvurusu yaptım. Başvurum yaklaşık... 3–4 aydır uygulamada “ödeme onaylandı” olarak görünüyor ancak yardım kartı
28 Şubat saat 00.01’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi online rezervasyon sistemine girerek Eyüpsultan’daki Altınboynuz S...osyal Tesisi için iftar rezervasyonu oluşturmaya çalıştım. Kişi sayısı ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz girdim, ekranda da kontenjan olduğu görünüyordu. Tam başvurumu onaylayacağ
Uzun süredir İBB’nin sosyal yardım kartından faydalanıyordum ve bu kart üzerinden her ay 1.500 TL süt ve market yardımı ...alıyordum. Herhangi bir gerekçe bildirilmeden Ekim ayında yardımım kesildi ve o tarihten beri kartı kullanamıyorum. Bu kartla çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılıyor, özellikl
İBB üzerinden öğrenci kart başvurusu yaptım, daha sonra bu başvuruyu iptal ettim; ancak ödediğim 140 TL kart ücreti yakl...aşık bir aydır hesabıma geri yatırılmadı. Bu nedenle hem paramı alamıyorum hem de sistemde başvurum “imtiyazlı” göründüğü için yeni öğrenci kart başvurusu da yapamıyorum. Bu süreç
"Kartımı aldım teşekkürler"
İBB Sosyal Yardım Market kartımı 26 Aralık 2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün içinde kayıp bildirimini yaptım. Bana ye...ni kartın basıldığı söylendi ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca, neredeyse yüzlerce kez çağrı merkezini aradı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu sisteminde uzun süredir yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık iki yıla yakındır sosyal yardım başvurum "planlama havuzu"nda görünüyor ve bu süre içinde çocuklar için söylenen süt yardımı hakkından çocuğum bir türlü yararlan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ile iş birliği olan TUİM üzerinden, İBB şoför kartı alımı için zorunlu tutulan 5 günlük ...eğitim programına Mart 2026 dönemi için kayıt yaptırmak istediğimde, 15.000 ₺ eğitim ücreti talep edildiğini öğrendim. Yaklaşık 4 ay önce aynı eğitimin ücretsiz olduğuna dair bilg
İBB şoför kartı eğitimi hakkında 09.02.2026 tarihinde İBB şoför kartı almak için İBB TUHİM üzerinden başvuruda bulund...um. Evraklarımın tamamı eksiksiz olmasına rağmen, süreçte zorunlu tutulan ve 09–13 Mart tarihleri arasında yapılacağı belirtilen 5 günlük yüz yüze eğitime katılmam gerektiği tarafı
İBB Anne Kart sahibiyim. Daha önce eşim kartımı, herhangi bir ceza olmayacağını düşünerek bir kez kullanmış ve yakalanmı...ştı. O kullanım sonucunda kesilen 2 bin küsur liralık cezayı eksiksiz ödedim ve eşim bir daha kartı hiç kullanmadı. Yaklaşık 13 Şubat sabahı saat 08.17’de Esenler’de metroya binec
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek kartı için Eylül 2025’te başvurdum. Başvurum onaylandı ancak siste...mde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve üzerinden aylar geçmesine rağmen kartımla ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Bu sırada R****** kupon desteği tanımlandı, ancak b
İBB Sosyal Kartım kaybolduğu için 12 Aralık 2025 tarihinde kayıp bildirimi yapıp yeni kart başvurusunda bulundum. Yeni k...artımın basıldığı bilgisi verilmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ramazan döneminde bu kartı kullanamadığım için mağdur oldum ve ihtiyaçl
İBB tarafından tarafıma onaylandığı belirtilen sosyal yardım erzak kartım yaklaşık dört aydır hâlen teslim edilmemektedi...r. Sistem üzerinde yardım yapılmış ve kart “kargoda” gibi gösterilmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmamıştır. 1 Ocak günü Edirnekapı Sosyal Hizmet Merkezi’ne özellik
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 7–8 ay önce market kartı ve sosyal yardım için başvuruda bulundum. Sistemleri...nde başvurumun onaylı göründüğü, olumlu bir yardım hakkımın olduğu söyleniyor; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. Bu süreçte İBB’yi defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100