Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB'den Onaylı Yardım Gelmedi, 8 Ay Süren Mağduriyet

profile
27 Şubat 00:20
981

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 7–8 ay önce market kartı ve sosyal yardım için başvuruda bulundum. Sistemlerinde başvurumun onaylı göründüğü, olumlu bir yardım hakkımın olduğu söyleniyor; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı.

Bu süreçte İBB’yi defalarca kez telefonla aradım. Her seferinde üzerimde tanımlı olumlu bir yardım olduğu, SMS ile dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen 8 aydır ne bir SMS alıyorum ne de somut bir yardım yapılıyor. Görüşmeler sırasında net bir bilgi verilmiyor, konu geçiştirilerek kapatılıyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Şu an hamileyim, ayrıca 16 aylık bir kızım var. Eşim 30 bin TL maaş alıyor, oturduğumuz evin kirası ve aylık 25 bin TL kira ödüyoruz. Bu şartlarda temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta, özellikle kızımın mamasını ve benim ihtiyaçlarımı temin etmede çok zorlanıyoruz. Buna rağmen çevremizde evi, arabası, bağı bahçesi olan, maddi durumu bizden çok daha iyi olan kişilerin Ramazan kolisi ve çeşitli yardımları alabildiğini görüyoruz; gerçekten ihtiyaç sahibi olan bizler ise bu yardımlara ulaşamıyoruz.

Onaylı olduğu söylenen yardımımın ve özellikle market kartı / Ramazan yardımı gibi desteklerin bir an önce tarafıma tanımlanmasını, sürecimin acil olarak incelenmesini ve durumum hakkında net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

03 Mart 10:02 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69835302208, 1-69835346580, 1-69835346701 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sosyal Yardım Kartı Onaylandı Görünüyor Ama Yardım Yok

profile
10 Ocak 13:46
2.121
ibb-sosyal-yardim-karti-onaylandi-gorunuyor-ama-yardim-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri