to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onaylandı, Kartım Hâlâ Gönderilmedi Ve Açık Tarih Talep Ediyorum
Sebep uygulaması üzerinden Sofra Destek başvurusu yaptım. Başvurum yaklaşık 3–4 aydır uygulamada “ödeme onaylandı” olarak görünüyor ancak yardım kartı hâlâ tarafıma gönderilmedi ve bu süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Uygulamaya T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödememin göründüğünü ancak ne zaman gönderim yapılacağına dair net bir tarih veremediklerini söylüyorlar. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen hâlâ belirsizlik devam ediyor.
Sofra Destek yardımı kapsamında kartımın gönderim süreci hakkında açık, net ve yazılı bir tarih bilgisi verilmesini ve başvurumun akıbetinin tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69835596465 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim
