to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Bursu Yeni Kartta Yüklenmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmeti kapsamında kullandığım öğrenci kartım için tanımlanan öğrenci abonman bursum, kart değişikliği sonrasında hala hesabıma aktarılmadı. Eski kartımın abonmanında yaşanan ezilme sorunu nedeniyle İBB Gayrettepe ofisine başvurdum ve kartım orada yetkililer tarafından değiştirildi. Ancak Şubat ayının başından beri beklediğim öğrenci abonman bursum yeni kartıma yüklenmediği için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
İstanbulkart numaram 6370 6006 5468 7496’dır. Konuyla ilgili İBB/İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin kayıt altına alındığı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bursum hâlâ yatmadı.
Öğrenci olarak bu abonman bursuna gerçekten ihtiyacım var. Şubat ayına ait öğrenci abonman bursumun bir an önce yeni kartıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-69741121552 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
