to read complaints and reviews, or file yours.İBB Abonman Desteği Kartıma Yüklenmedi, 350 TL Zarara Uğradım
Öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. İBB’nin sağladığı abonman desteği 2 Şubat’tan itibaren kartıma yatırılmıyor.
Daha önce her ay düzenli olarak abonmanım yüklenirken, 2 Şubat’tan bu yana hiçbir yükleme yapılmadı. Konuyla ilgili iki kez arama yaparak İBB ile görüştüm, her defasında başvuru formu oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve abonman desteğim hâlâ yatmadı. Bu süreçte kendi cebimden ödeme yapmak zorunda kaldığım için yaklaşık 350 TL zarara uğradım.
Bu ayki abonmanımın bir an önce kartıma yüklenmesini, oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69752178371 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69752178371 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
