"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi istanbul kart
1.594 şikayet
Onaylanan Sosyal Yardım Kartının 8 Ay Boyunca Ulaşılamaması Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Kasım 2025’te sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra 153’ü ...aradığımda işleminizin onaylandığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ikamet adresim İstanbul Sancaktepe Abdurrahm
Onaylanan Beslenme Destek Kartım Uzun Süre Teslim Edilmedi
İstanbul Beslenme Destek Kartı sahibiyim. Mart ayında kartımı kaybettiğim için ilgili hattı arayarak kartımın iptal edil...mesini ve yeni kart başvurusu yapılmasını istedim. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve yeni kart başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak 13 Nisan Pazartesi gününden bu yana a
Sosyal Destek Kartı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Aileyi Maddi Olarak Zor Duruma Sokuyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı 26 Mart tarihinde kaybettim ve aynı gün 153 üzerinden arayar...ak yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve 153’ü tekrar aradığımda da sürece dair net bir bilgi alamadım. Kartım
Sosyal Hizmet Kartım Basılmış Olmasına Rağmen 4 Aylık Teslimat Sorunu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmet kartı başvurum Şubat ayında onaylandı, kartımın basıldığı ve kart numaramın... oluştuğu tarafıma iletildi. Ancak aradan 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi. Her hafta düzenli olarak, neredeyse 5 kez İBB sosyal hizmetler birimini ar
Sosyal Kartım İki Ayda Gelmedi, Acil İşlem Ve Bilgilendirme Bekliyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal kartım kaybolduğu için 4 Nisan’da alo 153 üzerinden yeniden kart başvurusu ...yaptım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Alo 153’ü arayıp durumu sorduğumda başvurumun onaylandığını, ancak kartın ne zaman geleceği konus
İstanbul Sosyal Kartım 4 Ayda Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Eksik
Şubat ayında kaybolan İstanbul Sosyal Kartım için yeni kart başvurusu yaptım. Yeni kartımın sisteme düşmesinin üzerinden... yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece toplu dağıtım yapıldığını, beklemem gerekt
İBB Beslenme Yardım Kartı Gecikmesi Ve Kayıp Sonrası Teslim Sorunu
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İBB beslenme yardım desteği kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025... Kasım ayında beslenme desteği kartım onaylandı, ancak kartım yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı. Ücret kartıma yatırılmış olmasına rağmen kart bana geç teslim edildiği için bu 2 ayl
Ücretsiz Ulaşım Gününde Haksız Ücret Kesintisi Ve Personel İlgisizliği
19 Mayıs’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi olarak ücretsiz ulaşım sağladığı günde, Sakarya’dan İstanbul’a geld...ik ve Kartal İskelesi’nden saat 12:30 civarı Kartal–Adalar seferine bindik. Ulaşımın ücretsiz olduğunu bilmiyorduk, iskeledeki görevliye sorduğumuzda “bedava” olduğunu söylediler a
İndirim Uygulanmadı, Fazla Ücret İadesi Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak oğlum adına çıkarttığım öğrenci İstanbulkart ile ulaşımda uzun süredir in...dirimli tarife yerine tam ücret ödendiğini yeni fark ettim. Kartın üzerinde yer alan 6370 6005 5331 2105 numaralı, 2015 doğumlu bu kartı 2025 yılı içerisinde, tahminen ocak ayında
Yüz Tanıma Şartı İBB İstanbulkart Yenilemesini Engelliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aylık ...mavi kart İstanbulkart’ımı turnikeler ve cihazlar okumamaya başlayınca H***** A*****’taki İBB İstanbulkart merkezine gittim. Oradaki görevli kartı cihazda kontrol etti ve kartın bo

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul Anne Kartı Ceza Yazılması
İstanbul Anne Kartımı geçen sene çıkarttım ve yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz şekilde, genelde metroda kullanıyordum. Bir g...ün kartı kaybettiğimi fark edince hemen arayıp kartı kapattırmak istedim. Görüşme sırasında kartın kullanıldığını ve bu nedenle ceza olmadan yeniden kart çıkartamayacağım söylendi.
Sosyal Destek Kartım Teslim Edilmediği İçin İhtiyaçlarım Karşılanamıyor
"Teşekkürler ilginiz için"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartımı kaybetti...ğim için eski kartımı iptal ettirip 10 Mart tarihinde yeni kart başvurusu y
"Çok teşekkür ediyorum."
İstanbulkart Sosyal Destek Kartım Teslim Edilmedi, Bilgi Yok
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı ka...ybettiğim için 14 Nisan 2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Baş
Yanlış Kart Kullanımından Aşırı Ceza Ve Adaletsiz Uygulama
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait, kızımın spor okulları için çıkardığımız İstanbulkart ile bugün Yenikapı’da yaşana...n bir olay nedeniyle mağdur edildik. Eşim kartları karıştırarak tamamen yanlışlıkla kendi kartı yerine kızımın kartını kullanmış, ortada ne çalma ne de hile olmamasına rağmen bu ba
Acil Sosyal Yardım Kartı Başvurusu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine sosyal kart için başvuruda bulundum, başvurudan sonra eve inceleme...ye geldiler. Eve gelen görevli nakit yardım için geldiklerini söyledi ancak ben özellikle sosyal kart talebinde bulunmuştum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sosyal yardım
İptal Edilen İBB Sosyal Kartın Acil Yeniden Aktifleştirilmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Sosyal Kartım, e-Devlet’te sistemden düşmem nedeniyle iptal olmuş durumda. Yak...laşık bir hafta önce kartıma bakiyemin yatmadığını fark ederek durumu anladım. Eşim çalışmıyor ve bu kart üzerinden aldığımız sosyal yardım, temel ihtiyaçlarımız için çok önemli ol
İBB Sosyal Destek Kartının Adrese Ulaşmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Şikayetime hızlı dönüş sağlandı çok teşekkürler inşallah kartımda aynı hızla elime ulaşır"

Sosyal Kartımın Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart başvurum 06.04.2026 tarihind...e kabul edildi ve tarafıma “yardım başvurunuz kabul edilmiş, kimliğinizi ha
İstanbulkart Sosyal Yardım Bakiyem Yüklenmedi Ve Ailemi Zorluyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden tanımlanan İstanbulkart sosyal yardım bakiyem, 01.05.2026 tarihinde yatacağı sö...ylenmesine rağmen kartıma yüklenmedi. Belirtilen tarihten bu yana kartımı defalarca kontrol etmeme rağmen sosyal yardıma ait hiçbir bakiye görünmüyor. Bu yardım ile market alışver
İBB Sosyal Market Kartımın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Sultangazi’de İBB Sosyal Market kartımı kaybettim ve 15 Nisan’da yeni kart başvurusu yaptım. Aradığımda kartın ...adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur durumdayım. Ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de verilmedi
Sosyal Destek Kartı Tesliminde Gecikme Ve Mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart sosyal destek kartımı mart ayında kaybettim ve hemen ardından ...telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Başvurunun sistemde gözüktüğü söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın hâlâ kartım elime ula
Taksi Şoförünün Kart İşleminde Yanlış Çekim Ve Ücret İadesi Talebi
28 Nisan günü 15.00 sularında binmiş olduğum 34 TDL 10 plakalı araç kullanıcısı tarafından d. Yanıltıldım. Kart ile ödem...e yapacağımı söyledim, temassız çalışmayabilir ama bir deneyelim dedi. Kartı tuttum ancak el çabukluğuyla sonuna 0 ekleyerek 2.352 TL çekmiş, ama bana işlem başarısız, şifreli çeki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















