Kriter Açıklaması Olmadan Sosyal Kart Başvurum Reddedildi: Acil Yardım Talebi

Ben Soner K*****, İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:19 Daire 2 Bodrum katta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce sosyal kart yani market kartı için uygulama üzerinden başvuru yaptım. 22.06.2026 tarihinde saat 10:31’de 153 tarafından arandım ve başvurumu tamamlamak için bazı sorular soruldu.

Görüşmede kirada oturduğumu, aylık 22.000 TL kira verdiğimi, evimin her yerinin rutubet içinde olduğunu, evde 7 aylık oğlum olduğunu, kimsemizin olmadığını, kiramızı ödeyemediğim için ev sahibinin icra yoluyla tahliye işlemi başlattığını anlattım. Tüm bu durumlara ilişkin evraklarımın olduğunu, asgari ücretle çalıştığımı ve maaşımdan her ay icra kesintisi yapıldığını, gerçekten çok zor durumda olduğumu ve sokakta kalma riskimiz olduğunu, gidecek kalacak hiçbir yerimizin olmadığını açıkça ifade ettim. Telefonda bana başvurunun alındığı, heyetin değerlendirme yapacağı ve birkaç gün içinde SMS ile bilgi verileceği söylendi.

Ancak aradan sadece 3–4 saat geçmişken uygulamaya girdiğimde başvurumun “kriterlere uymadığınız için olumsuz” şeklinde sonuçlandığını gördüm. Eve gelip bir inceleme yapılmadan, benden tek bir evrak dahi istenmeden bu sonucun neye göre verildiğini gerçekten merak ediyorum. Bu kadar açık bir mağduriyet varken hangi kritere uymadığım tarafıma açıklanmamıştır.

İBB’den; barınma desteği, kira yardımı, sosyal kart (market kartı) ve 7 aylık oğlum için kıyafet desteği talep ediyorum. Mağduriyetimin yeniden, yerinde inceleme ve evraklarım dikkate alınarak değerlendirilmesini ve başvurumun gerekçeli şekilde tekrar ele alınmasını, ailecek sokakta kalma noktasına geldiğimiz bu süreçte acil olarak destek sağlanmasını istiyorum.