to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine sosyal kart için başvuruda bulundum, başvurudan sonra eve inceleme...ye geldiler. Eve gelen görevli nakit yardım için geldiklerini söyledi ancak ben özellikle sosyal kart talebinde bulunmuştum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sosyal yardım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Sosyal Kartım, e-Devlet’te sistemden düşmem nedeniyle iptal olmuş durumda. Yak...laşık bir hafta önce kartıma bakiyemin yatmadığını fark ederek durumu anladım. Eşim çalışmıyor ve bu kart üzerinden aldığımız sosyal yardım, temel ihtiyaçlarımız için çok önemli ol
"Şikayetime hızlı dönüş sağlandı çok teşekkürler inşallah kartımda aynı hızla elime ulaşır"
İBB’den yaklaşık bir buçuk sene önce İBB Sosyal Destek Kartı için başvuruda bulundum. Hane ziyaretim gerçekleşti, yardım...ım onaylandı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki ay önce İstanbul uygulamasında yardımımın onaylandığını ve sosyal destek kartı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart başvurum 06.04.2026 tarihind...e kabul edildi ve tarafıma “yardım başvurunuz kabul edilmiş, kimliğinizi ha
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden tanımlanan İstanbulkart sosyal yardım bakiyem, 01.05.2026 tarihinde yatacağı sö...ylenmesine rağmen kartıma yüklenmedi. Belirtilen tarihten bu yana kartımı defalarca kontrol etmeme rağmen sosyal yardıma ait hiçbir bakiye görünmüyor. Bu yardım ile market alışver
İstanbul Sultangazi’de İBB Sosyal Market kartımı kaybettim ve 15 Nisan’da yeni kart başvurusu yaptım. Aradığımda kartın ...adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur durumdayım. Ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de verilmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart sosyal destek kartımı mart ayında kaybettim ve hemen ardından ...telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Başvurunun sistemde gözüktüğü söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın hâlâ kartım elime ula
28 Nisan günü 15.00 sularında binmiş olduğum 34 TDL 10 plakalı araç kullanıcısı tarafından d. Yanıltıldım. Kart ile ödem...e yapacağımı söyledim, temassız çalışmayabilir ama bir deneyelim dedi. Kartı tuttum ancak el çabukluğuyla sonuna 0 ekleyerek 2.352 TL çekmiş, ama bana işlem başarısız, şifreli çeki
İBB’ye bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Arızalı olan fiziksel İstanbulkar...tımın içinde bulunan bakiyeyi ve bekleyen talimatlardaki tutarları dijital kartıma aktarmak istedim; ancak bunun yapılamayacağı, mutlaka yeniden ücretli fiziksel kart almam gerekti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimi üzerinden sedp kaps...amında başvuruda bulundum. Mart ayı başında tarafıma sosyal yardımın onayla
"Çok teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce sosyal yardı...m İstanbulkart başvurusu yaptım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen
05/11/2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği programına başvuruda bulundum. Aradan yaklaş...ık 6 ay geçmiş olmasına rağmen yalnızca Ramazan kupon desteği tarafıma sağlandı, bunun dışında herhangi bir düzenli sosyal destek verilmedi. Bu süreç boyunca defalarca çağrı merke
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı yaklaşık 3 yıl önce kaybettim. Kartı çok sık kullanmadığım içi...n kaybolduğunu ancak 3–4 gün sonra fark edebildim. İstanbulkart uygulamasına girdiğimde, kayıp olduğu dönemde kartın başkası tarafından kullanıldığını gördüm ve hemen 153’ü arayara
2024 yılından beri İstanbul Sofra Destek kartı için yaptığım başvuruda sistemde sadece “kurul onayı” ibaresi görünüyor. ...Bunun dışında kartın nereden veya nasıl alınacağına, ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda da sadece beklemem gerektiği söylendi, a
22 Nisan tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı kullandığım mavi İstanbul K...art'ıma iki kez, toplamda 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kart numaramı doğru girdiğim halde, Enpara uygulamasında dekontlarda işlemler başarılı görünmesine rağmen bu tutar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullandığım anne kartımın çalındığını, tam olarak hangi tar...ihte çalındığını bilemesem de eylül ayı başı gibi fark ettim. Kartım kaybolduğu için 153’ü arayarak durumu bildirdim. Yaptığım bildirim sonrasında bana, kartım üzerinden “usulsüz
Temmuz ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım Sedep kart başvurusu yaptım. Ağustos ayından bu yana sistemde... kartım hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve aradan 9 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte İBB’yi aradığımda tarafıma mesaj geleceğinin söylend
İstanbul Eyüpsultan ilçesinde İBB sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Kartımdan her ay düzenli olarak ödeme alıyordum an...cak Nisan ayındaki ödemem yatmadı. Bunun üzerine 153 ile yaptığım görüşmede kartımın iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma kartımın iptaline ilişkin hiçbir şekilde bilgilendirme yap
İBB İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım. 12.04.2026 tarihinde saat 11.00’e yakın saatlerde kartımı toplu taşımada sorunsuz... kullanırken, akşam saat 21.00 civarında turnikeden geçmek istediğimde kartımın kullanım dışı olduğunu fark ettim. Kart numaram 6370600544023175’tir. Bugün itibarıyla büyük çocuğu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne kayıtlı servis şoförüyüm. İBB şoför kartımı yaklaşık 1 hafta önce kaybettim ve o tarih...ten beri bulamıyorum. Kartımı sadece İstanbulkart olarak da kullanıyordum ve aynı zamanda yanımda bulundurmam gereken resmi bir kart olduğu için şu anda mağduriyet yaşıyorum. Şimd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum birkaç ay önce onaylanmasına... rağmen, yardımım hâlâ tarafıma ulaşmadı. İBB Sedef uygulamasında ödeme görünüyor ancak “beklemede” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durumla ilgili 153’ü arayarak bilgi a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım İstanbul Sosyal Destek kapsamında market yardımı alıyordum. Hamile olduğum i...çin ayrıca yeni doğan desteğine de başvuru yaptım, ancak bu desteği alamadığım gibi bir de mevcut Sofra/market desteğim de kesildi. 2026 Nisan ayında kartı son kez kullanabildim, b
Kasım ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım başvurusu yaptım.... Başvurum kabul edildi, genel Sofra desteği kapsamında market kartı tanımla
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin gıda yardım kartından faydalanıyordum. Yaklaşık bir yıl boyunca bu yardı...mı düzenli olarak aldım ancak üç aydır yardım kartım kesilmiş durumda. Telefonuma gelen bildirimde yardımımın sonlandığı ve ancak altı ay sonra yeniden başvurabileceğim söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
