to read complaints and reviews, or file yours.İBB Market Kartı Açıklamasız İptal Edildi, Aile Maddi Zorluk Yaşadı
İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve İBB Market Kartım adres değişikliği nedeniyle Haziran ayında iptal edildi. Adres değişikliğinden sonra yine Haziran ayında yeni adresime hane ziyareti yapıldı. Evim kira, eşim asgari ücretle çalışıyor ve okula giden iki çocuğum var. Tüm bu şartlara rağmen market kartımın iptal edilmesini anlamakta zorlanıyorum.
Kartımın neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir yazılı açıklama ya da SMS gönderilmedi. Ben de durumu öğrenmek için telefonla aradığımda, sadece uygun görülmediği söylendi, net ve gerekçeli bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik hem maddi hem manevi olarak bizi zorluyor.
Ailemin gelir durumu ve çocuklarımın eğitim giderleri ortadayken, İBB Market Kart desteğinin yeniden değerlendirilmesini ve kartımın tekrar aktif hale getirilmesini, en azından iptal gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70213961396 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
