İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı taksi şoförü olarak kullandığım İBB şoför kartımı yaklaşık bir hafta önce, 18.03.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi civarında kaybettim. O günden bu yana kartımın yenisini çıkarabilmek için nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmeye ça...

İBB’nin emeklilere yönelik pazar desteği programına başvurdum ve bayramdan önce başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Mesajda, hafta içi 09.00–17.00 saatleri arasında Yapı Kredi ATM’lerinden 10.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma tanımlandığı ve bu şekilde çekebileceğim açıkça belirtiliyordu. B...

İSKİ’ye ait 5128**46 sözleşme numaralı aboneliğimde 2026 Şubat dönemine ait faturamda, kullanımım düşük olmasına rağmen oldukça yüksek bir tutar faturaya yansıtıldı. Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden itirazda bulundum ve itirazımın haklı bulunarak kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak, kabul e...

İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan sosyal kartım yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kartımın onaylandığı, basıldığı ve dağıtımı beklediği bilgisi görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo ya da teslimat yapılmadı. Kişileştirme işlemini yaptım ve hes...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na Alo 153 hattı üzerinden yaklaşık bir ay önce Geçim/Sofra Desteği başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun İstanbul Senin uygulamasında olumsuz sonuçlandığını gördüm, tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Eşim kısa sü...

Yaklaşık bir haftadır İBB’nin evlilik desteği programına başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “object reference not set to an instance of an object” şeklinde bir hata vererek beni hata ekranına yönlendiriyor. Farklı günlerde, farklı saatlerde ve farklı cihazlar ile tarayıcıları ku...

İBB sosyal yardımına yaklaşık 6–7 ay önce online olarak başvuru yaptım. Sistem üzerinde başvurum bu süre boyunca sürekli “kurulda” olarak görünüyor ve herhangi bir onay, red ya da ek belge talebi tarafıma iletilmedi. Durumu öğrenmek için 153 Beyaz Masa’yı aradığımda da sadece başvurumun kurulda old...

İş arayanlara ulaşım desteği kısıtlaması ne demek oluyor? Bunun iş arayanlar için en az 6 ay olması gerekiyor. 3 ayda iş bulamayınca binlerce insan bu zamlı! Ulaşım maliyetlerinin altından nasıl kalkacak yazık günah. Bunun düzeltilmesini rica ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği başvurusunu, Kasım ayının sonuna doğru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İşsizim, kirada oturuyorum ve bir çocuğum var, bu nedenle bu desteğe gerçek...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne İBB Kariyer üzerinden yaptığım başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 12 Temmuz 2025 tarihinde genel başvuru, Mart 2026’da ise beden işçisi pozisyonu için iki ayrı başvuru yaptım. Başvurularımı yaparken sistem üzerinden herhangi bir sorun y...

İBB Sosyal Market kartıma Ocak 2026’dan bu yana hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor. 10 Aralık’ta kartımı kaybettiğim için kaybolan kartı iptal ettirdim ve yeni kart başvurusu yaptım, yeni kartımı teslim aldım ancak yaklaşık 3 aydır kartıma para yatmıyor. Bu süre içinde 153’ü 10–15 defadan fazla arad...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin SEDEP sisteminde yer alan ekonomik destek başvurumla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. İBB SEDEP internet sitesinde yaptığım sorgulamada, sosyal destek başvurumun “kabul gördüğü” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bunun ekran görüntüsü de elimde mevcut. Ancak b...

24.03.2026 tarihinde saat 10:15 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için https://sosyalyardim.ibb.gov.tr/ adresi üzerinden çevrimiçi başvuru yaptım. Başvuruyu tamamladıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat içinde başvuru sorgulama ekranına girdiğimde, başvurumun “ask...

Yaklaşık iki yıl önce İBB Geçim Sofrası kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum sistemde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, bu süre içinde yalnızca geçen sene ve bu sene Ramazan ayında olmak üzere iki defa destek alabildim. Bunun dışında tarafıma herhangi bir düzenli nakdi yardım yapılmadı. ...

İBB Sofra destek yardımına yaklaşık bir buçuk sene önce başvuru yaptım. Yaklaşık 6 aydır sistemde tarafıma ödeme çıkmış gibi görünüyor ve “sağlanacak” ibaresi yer alıyor, ancak bu süre içinde bana ne bir ödeme yapıldı ne de bilgilendirici bir mesaj gönderildi. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda ...

İBB Sofra Desteği başvurum Küçükçekmece ilçesinde yapıldı ve 15–16 Şubat civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Sistem üzerinde de herhangi bir red sebebi görünmüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek için 153’ü aradığımda, red nedenini kendilerinin de göremediğini, bu konuda bir açıklama yap...

İBB Kariyer web sitesinde iki gündür özgeçmişimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistemde bir hata ile karşılaşıyorum. Özgeçmiş bölümünde yer alan “Açıklama” kısmındaki metni değiştirmek istediğimde, yazıyı değiştirip kaydetmeme rağmen hiçbir şekilde güncellenmiyor. Sistem “güncellendi” uyarısı veriy...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımına ihtiyaç duyuyorum. İstanbul uygulaması üzerinden defalarca başvuru yaptım, son olarak 24 Mart 2026 tarihinde tekrar başvuruda bulundum. Ancak şimdiye kadar toplam 4 kez olumsuz dönüş aldım ve her seferinde sadece kriterlere uygun ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımına iki kez başvuru yaptım, ancak her ikisi de bu ay içinde sebebi açıkça belirtilmeden reddedildi. Evde sadece eşim çalışıyor, asgari ücret alıyor ve iki çocuğumuz var. Aldığımız gelir temel ihtiyaçlarımıza bile yetmiyor. Gerçekten maddi olarak çok z...

Bugün Salı günü saat 09:36’da 0212 449 58 60 numaralı telefondan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Tam telefonu açacakken çağrı sonlandı ve daha sonra aynı numarayı üç kez aramama rağmen geri dönüş alamadım. Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve kısa süre önce İBB Kariyer üzerinden bi...

2024 yılında İBB’nin online sistemi üzerinden HPV aşısı için başvuruda bulundum; ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen süreç hakkında tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir resmi geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde ba...

İBB sosyal yardıma yaklaşık iki ay önce başvurdum; ancak bugün başvuru sonucumun olumsuz olduğunu öğrendim. Sonuçla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmedi, sadece olumsuz olduğu bilgisine ulaştım. Bunun üzerine 153’ü arayıp nedenini sorduğumda “kurul kararı” denilerek detaylı bir açıklama yapılmadan geç...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı pazar desteği ödemesiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödemenin yatırıldığına dair tarafıma SMS geliyor ancak Yapı Kredi ATM’lerine gittiğimde, kartsız işlemler menüsünden “İBB sosyal destek ödemesi” kısmını kullanarak para çekme...

İBB Sosyal Hizmetler’e Alo 153 hattı üzerinden yaklaşık iki ay önce gıda yardım kartı için başvuru yaptık. Kötüleşen maddi durumumuz nedeniyle evimizin iaşesini karşılayabilmek için bu desteğe ihtiyaç duyuyorduk. Eşim son altı aydır düzenli ve düzgün bir işte çalışamıyor, sigortası da bulunmuyor. Y...