to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin SEDEP sisteminde yer alan ekonomik destek başvurumla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. İBB SEDEP internet sitesinde yaptığım sorgulamada, sosyal destek başvurumun “kabul gördüğü” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bunun ekran görüntüsü de elimde mevcut. Ancak bana bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir yardım yapılmadı.
Yaklaşık iki ay önce bu durumu fark ettikten sonra başvuru hattını aradım. Görüşme sırasında bana sistemlerinde böyle bir yardım görünmediği ve zaten bu şekilde bir yardımın da bulunmadığı söylendi. İnternette kendi T.C. numaramla yaptığım sorguda başvurum kabul edilmiş gibi görünürken, çağrı merkezinde bunun tam tersi söylenmesi nedeniyle büyük bir kafa karışıklığı ve mağduriyet yaşıyorum.
Gerçekten bu sosyal desteğe hak kazandıysam, tarafıma hak ettiğim ekonomik yardımın yapılmasını; eğer hak kazanmadıysam da sistemde neden “kabul edildi” ibaresi göründüğünün açıklanmasını ve bu bilginin düzeltilmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sedep sistemi üzerinden birkaç yıl önce ekonomik destek başvurusunda bulundum. Sistemde başvurumu sorguladığımda, değerlendirme kurulu tarafından onaylandığı ve tarafıma sosyal desteğin sağlandığı bilgisi yer alıyor. Ancak buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şe...
İBB Sedep üzerinden “Geçim / Sofra Desteği” için yaptığım sosyal destek başvurum, sistemde “Durum: Ödeme” şeklinde görünmekte ve “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır.” ifadesi yer almaktadır. Ancak bu on...
Ağustos ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sedep (Sosyal ve Ekonomik Destek Programı) için internet üzerinden başvuruda bulundum. O tarihten bu yana başvuru durumum sistemde “askıda” olarak görünüyordu. Süreçle ilgili bilgi almak için 153’ü aradığımda ise başvurumun olumsuz sonuçlandığı, ancak he...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin SEDEP yardımıyla ilgili olarak yaklaşık iki yıldır devam eden başvuru sürecimde ciddi bir bilgi karmaşası yaşamaktayım. Online sistem üzerinden yaptığım başvurularda, ekranlarda 'Kurulun onayına sunulmuş, gerekli yardım yapılacak' şeklinde bir ifade görülüyor ve el...
Yorumlar