to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB sosyal yardımına yaklaşık 6–7 ay önce online olarak başvuru yaptım. Sistem üzerinde başvurum bu süre boyunca sürekli “kurulda” olarak görünüyor ve herhangi bir onay, red ya da ek belge talebi tarafıma iletilmedi.
Durumu öğrenmek için 153 Beyaz Masa’yı aradığımda da sadece başvurumun kurulda olduğu bilgisi verildi, ancak neden bu kadar uzun sürdüğü ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Aylarca hiçbir ilerleme görememek ve yalnızca “kurulda” yanıtını almak gerçekten mağduriyet oluşturuyor.
Başvurumun neden bu kadar uzun süredir kurulda beklediğinin açıklanmasını, incelenme sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma başvurumla ilgili net bir sonuç bilgisinin (onay veya red) en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8 ay önce İBB Beyaz Masa üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde “durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur” ifadesi görünüyor ancak...
İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum ve sistemde hâlâ “kurul onayında” olarak görünüyor. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde “size mesaj gelecek” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne de somut bir geri dönüş alabildim. Kirada otu...
İBB Sosyal Yardım Sofra Destek Programı’na yaklaşık 6 ay önce başvuruda bulundum. Başvurum sistemde uzun süredir “kurul onayı bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen bu süreçte herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadı. Konu hakkında iletişime geçtiğimde sadece SMS gelmesini beklemem gerektiğ...
İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum sistemde yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu süre içinde ekipler evime gelerek benimle yüz yüze görüştüler ve sosyal yardım kartı verileceği, kartın da eve teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne kart tarafı...
İBB sosyal yardımlarına başvurumu yaptıktan sonra sistemdeki durumum uzun süredir “Durum: Değerlendirme, başvuru durumunuzu sorgulamak için lütfen Alo 153 destek hattından bizimle iletişime geçiniz” şeklinde görünüyor ve yaklaşık üç aydır hiçbir değişiklik olmuyor. Ne onay veriliyor ne de red bilgis...
Yorumlar