İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi

13.04.2026 Pazartesi günü saat 12:36’da +90 (212) 449 58 60 numaralı hattan... İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından telefonla arandım. O anda çağrıy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Geçim Sofra Destek başvurusunu 30.09.2024 tarihinde yaptım.... Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç bilgisi paylaşılmadı. Telefonla aradığımda da sadece “planl...

Bölgesel istihdam ofisi sistemine kayıtlı eski telefon numaram yüzünden uzun süredir giriş yapamıyorum. Sisteme T. C. Ki...mlik numaram ve telefon numarası ile girmeye çalışıyorum ancak hesabım eski numarama bağlı olduğu için ne giriş yapabiliyorum ne de yeni bir hesap açabiliyorum. Defalarca denememe ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği kapsamında her ayın 5’inde İstanbulkart’ıma düzenli ola...rak 2.000 TL ödeme alıyordum. Ancak bu ayın 5’inde destek ödemem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de gelmedi. Avcılar ilçesinde yaşıyorum ve başvuruma ait numaram 1...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki yeni taşındığım evimde İSKİ abo...neliğim aktif olmasına rağmen 09.04.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür ...

İBB karta ait olan tarayıcınızı Yandex yapmam karşılığında 100 TL bakiye yüklenmesi kampanyasına Aralık 2025’te katıldım.... Yaklaşık 5 ay boyunca bu şekilde kullanmama rağmen kartıma herhangi bir bakiye yüklemesi yapılmadı. Durumu telefonla arayarak ilettim ancak tarafıma yalnızca “kampanyaya katılan...

13.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arand...ım. Aramayı o anda cevaplayamadım, daha sonra numarayı geri aradığımda ise sistem benden dahili numara tuşlamamı istedi. Elimde herhangi bir dahili numara bilgisi olmadığı için ile...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Sosyal Yardım Yenidoğan Desteği üzerinden Şubat ayında, gebeliğimin 22. Haftasınd...ayken başvuru yaptım. Şu an 30. Haftadayım ve aradan yaklaşık iki aya yakın bir süre geçmesine rağmen başvuru ekranında hâlâ sadece “doğum bekleniyor, değerlendirme aşamasında” ifa...

İstanbul Bahçelievler Belediyesinin “Yarısı Bizden” projesi kapsamında kiracılar için sağlanan kiracı taşınma yardımı ba...şvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.03.2026 tarihinde kiracı taşınma yardımı için gerekli tüm evrakları online sistem üzerinden eksiksiz şekilde yükleyere...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardımlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ümraniye’de...n, 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 seneden de fazla zaman geçti ve dosyamın onaylandığını öğrendim. Ancak dosyam onaylanmış olmasına rağm...

Fatih'te su kesintisi yaşıyoruz, 185'i aradığım halde kesinti gözükmediğini söylüyor ses kaydı. İSKİ müşteri temsilcisin...e ulaşamıyorum kesinlikle açılmıyor bu çağrı merkezi 7/24 çalışmıyor mu? Pardon biz kime ulaşıp arızayı söyleyeceğiz? Belediye zam yapmak dışında tam olarak ne yapıyor?

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destekten yaklaşık 6 aydır yararlanamıyorum. Daha önce aylık 1500 TL... olarak aldığım sosyal yardım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Evime gelen görevlilere durumumu eksiksiz, doğru ve şeffaf bir şekilde anlattım. Bana ödememin kesilmeyeceği...

İBB yardım kartı için 2025 yılında başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra ekipler evime gelerek inceleme yaptı ve ih...tiyaç sahibi olduğumu kendileri de ifade ettiler. Buna rağmen aradan yaklaşık 8 ay geçmesine karşın hâlâ sonuç alamadım. Sisteme girdiğimde başvurum için “Başvurunuz değerlendiril...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine T.C. kimlik numaram üz...erinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında yaklaşık bir hafta boyunca sadece...

Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin gıda yardım kartından faydalanıyordum. Yaklaşık bir yıl boyunca bu yardı...mı düzenli olarak aldım ancak üç aydır yardım kartım kesilmiş durumda. Telefonuma gelen bildirimde yardımımın sonlandığı ve ancak altı ay sonra yeniden başvurabileceğim söylendi. ...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 15.27’de telefonuma “İstanbul Büyükşehir Belediyesi” adına kayıtlı 0212 449 58 60 numaralı ...hattan bir çağrı geldi, ancak telefon çok kısa çaldığı için açamadan kapandı. Hemen ardından aynı numarayı geri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Kariyer İBB üzer...

10.04.2026 tarihinde saat 12.24 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin +90 212 449 58 60 numaralı hattından arandı...m ancak telefona yetişemedim. Hemen ardından aynı numarayı tekrar aradığımda telefon uzun süre çalmasına rağmen açan olmadı. Daha önce İBB’den böyle bir cevapsız arama ve sonrasınd...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 5 hafta önce başvurdum. Sistem üzerinde uzun süred...ir “doğumu bekleniyor” şeklinde bir yanıt görünüyor ancak bu süre zarfında başvurumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Esenler Tuna Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve paketten gelecek ...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 15.58 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi...’nden 0212 449 58 60 numaralı hattan arandım. Aramanın iş ilanı ile ilgili ...

Yaklaşık 32–33 yıldır ikamet ettiğim İstanbul Çekmeköy’deki adresimde uzun süredir üzerime kayıtlı olan su aboneliğim Ar...alık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan başka bir kişinin üzerine geçirilmiş. Bunu, rutin olarak su faturamı ödemek istediğimde “borcunuz yoktur” uyarısı almam üzerine fark et...