Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
Su Aboneliğim Yetkisiz Başkasına Aktarıldı Ve Tekrarlanan Mağduriyet

ID:35698906

Su Aboneliğim Yetkisiz Başkasına Aktarıldı Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Zafer

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Nisan 15:15

195

Yaklaşık 32–33 yıldır ikamet ettiğim İstanbul Çekmeköy’deki adresimde uzun süredir üzerime kayıtlı olan su aboneliğim Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan başka bir kişinin üzerine geçirilmiş. Bunu, rutin olarak su faturamı ödemek istediğimde “borcunuz yoktur” uyarısı almam üzerine fark ettim. Bunun üzerine hemen 185 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim.

Yaptığım şikayet ve kayıtlar sonrasında, yaklaşık bir hafta on gün geçtikten sonra aboneliğim tekrar üzerime aktarıldı. Ancak şu anda aynı sorunla yeniden karşı karşıyayım. 25.03.2026 tarihinde kesilmiş olan faturam şu an elimde olmasına rağmen ödemek istediğimde yine “borcunuz yoktur” bilgisi veriliyor ve yeniden alo 185’i aradığımda aboneliğimin bilgim ve dahilim olmadan tekrar başka birinin üzerine aktarıldığını öğreniyorum. Bu durum hem ciddi mağduriyet yaratmakta hem de ileride doğabilecek hukuki ve malı sorumluluklar açısından beni endişelendirmektedir.

İSKİ’den talebim, Çekmeköy’deki ilgili adresimdeki su aboneliğimin hiçbir ücret talep edilmeden derhal tekrar kalıcı olarak kendi adıma geçirilmesi, bu işlemlerin hangi gerekçe ve hangi talep doğrultusunda yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanması ve bundan sonra ben istemedikçe aboneliğimin üçüncü kişilere devredilmemesi için gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının sağlanmasıdır. Bu süreçte alo 185 üzerinden açılan kaydımın numarası 10046823994 olup, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

20 Nisan 09:03 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70005448480 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zafer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İSKİ Su Aboneliğinin İzinim Dışında Başkasına Transfer Edilmesi

Zafer

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

30 Ocak 23:41

359

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Aboneliği Rızam Dışında Başkasına Aktarıldı Ve 3.000 TL Borç Haksız Yansıtıldı

Ufuk

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

20 Ocak 20:54

1.070

İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi Çağdaş Sokak’taki su aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma kayıtlı olan ve 7042881 numaralı aboneye ait su faturası, bilgim ve rızam olmadan yaklaşık 2025 Haziran ile 2025 Aralık ayları arasında başka bir kişinin üzerine ge...

Su Faturam Üç Ay Boyunca 0 TL Görünmesi Ve Abonelik Bilgilerindeki Karışıklık

Bilal

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Mart 04:14

593

İSKİ nezdinde 89773774 numaralı su aboneliği benim adıma kayıtlıdır. Adresim İstanbul, Bağcılar, Yenigün Mahallesi 654. Sokak’tadır. Abonelik açıldığı ilk ay gelen faturada yalnızca güvence bedeli yer aldı. İkinci ay yaklaşık 56 TL fatura ödedim. Ancak son üç aydır faturalarım sistemde 0 TL olarak ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ'den Fatura Kesilmediği İçin Haksız Gecikme Ücreti

Mustafa

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

30 Mart 20:32

608

İstanbul Çekmeköy’deki İSKİ aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak her ay mobil bankacılık üzerinden faturalarımı ödüyorum. En son 27 Ocak’ta sayacım okundu, Şubat ayı içerisinde ise ne kapıya bırakılan bir fatura oldu ne de sistemde herhangi bir borç göründü. 20 Şubat’tan itibaren her gün mobil b...

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Suya 5831 TL Borç Çıkarıldı, İtirazım Dikkate Alınmıyor

Buket

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Ekim 2025 12:27

2.272

İSKİ tarafından tarafıma “itiraz faturası” adı altında 5831 TL’lik bir borç çıkarıldı. Adresim: Çekmeköy Taşdelen Sultançiftliği Mahallesi Türbe Sokak No:3 Kat:2 ve abone numaram 7269123’tür. Düzenli olarak her ay faturalarımı ödüyorum ve evde herhangi bir kaçak, arıza veya olağan dışı bir kullanım ...

1 Yorum