to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yeni Doğan Bebek Yardım Paketi Başvurusunun Uzun Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
İBB’nin yeni doğan bebek yardım paketi için 6 Şubat tarihinde İBB’nin web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında ilk olarak “evrak teslim” ifadesi yer alırken, şu anda “doğum bekleniyor” yazıyor ve “başvurunuz henüz sonuçlanmadı” şeklinde bir ifade görünüyor. Telefonla aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, süreçle ilgili ne net bir bilgi ne de tahmini bir süre verilmiyor.
Bu yardım gerçekten verilecekse, doğumdan önce elime ulaşması gerekiyor çünkü doğuma çok az zaman kaldı. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de tarafıma yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İBB yeni doğan bebek yardım paketi başvuru sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, yardım paketinin doğumdan önce tarafıma teslim edilmesini ve başvurumun güncel durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70006437429 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Paketim bugün teslim edildi. Teşekkürler.
Değerli vatandaşımız, 1-70006437429 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
