to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye’de bulunan aboneliğime ait 45175688 numaralı mukavele kapsamında, 2026 Mart dönemine ait su faturamın ...olağan dışı şekilde yüksek gelmesi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 02.03.2026 Pazartesi günü fark ettiğim Mart ayı faturası 1.830 TL olarak düzenlenmiş olup, bu tutar öncek
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Çağlayan meydanı ve abide-i Hürriyet parkı bölgesinde İBB wi‑fi hizmeti çalışmıyor. Aynı... telefon ve aynı hatla İstanbul’un farklı bölgelerinde İBB wi‑fi’ye sorunsuz bağlanabiliyorken, özellikle bu iki noktada sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç hizmet alamıyorum.
"İlgili problem çözüldü 509,00 TL iade yapıldı yanlış ölçüm yapılmış"
İSKİ’ye ait İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki su a...boneliğimde, son gelen faturam önceki dönemlere göre olağanüstü yüksek gelm
"İlgilendiler ve çözüm sağladılar teşekkür ederim İBB"
Bugün İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından işletilen T1 tramvay hattında yaptığım yolculuk sırasında, tramvay içind...e hiçbir şekilde sesli durak anonsu yapılmadı. Yolculuk boyunca hangi durakta olduğumu bilmeden ilerlemek zorunda kaldım. Duraklarda yazan durak isimleri ise hem çok küçük hem de
İstanbul Sancaktepe’deki İSKİ aboneliğimde son iki aydır su faturalarımda anormal bir artış yaşamaktayım. Daha önce gene...llikle 300 TL civarında fatura öderken, son faturam 848 TL olarak geldi. Evde kullanım düzenimde bir değişiklik olmadığı gibi, gözle görülür bir su kaçağı, patlak, sürekli akan mus
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek kapsamında verdiği park yatağı kullanıyoruz. Park yatağın yan kol ba...riyerleri arızalı olduğu için, bebeğimiz için ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Yatağın yan bariyerlerini her sabitlemeye çalıştığımızda, bebek uyurken en ufak hareketinde bari
20.02.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Söğütlüçeşme yönüne giden metrobüse Beşyol durağından bindim. Birkaç durak son...ra, İncirli durağı civarında metrobüs arıza yaptı ve tüm yolcular araçtan indirildi. İş çıkışı herkes oruçlu şekilde evine, ailesinin yanına iftara yetişmeye çalışırken bu şekilde
İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’ndeki aboneliğimizde bağlı olan su sayacımız yaklaşık dört aydır arızalı durumda. Va...nayı tamamen kapatmış olmamıza rağmen sayaç durmadan dönüyor ve bu nedenle tarafımıza normalin çok üzerinde, çok yüksek tutarlı faturalar gelmeye başladı. Durumu fark ettikten son
İSKİ’ye ait 16.02.2026 tarihli faturam 5.750 TL olarak geldi. Daha önceki dönemlerde böyle bir yüksek fatura ile hiç kar...şılaşmadım, kullanımımda da olağan dışı bir durum yok. Bu nedenle sayacımda arıza olduğunu düşünüyorum. İSKİ mobil uygulaması üzerinden fatura itirazında bulundum ancak itirazım h
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak kullandığım mavi kart abonmanımın talimatı zamanında yüklenmediği için, 1...9.02.2026 sabahı yaptığım yolculuklarda otobüs ve metrobüs için ücret ödemek zorunda kaldım. Yavuztürk/Üsküdar’da ikamet ediyorum ve işe gidiş güzergâhımda normalde aktif olması ge
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metro ve otobüs hatlarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle m...2 Hacıosman–Mecidiyeköy hattında yaklaşık 4 gündür yürüyen merdivenler çalışmıyor. Zaten iş saatlerinde yoğunluk çok fazlayken, metrolar havalandırma açısından yetersiz kalıyor ve
İstanbul’da taksi esnafı olarak çalışıyorum ve İstanbul Toplu Ulaşım Hizmetleri Denetim Yönetim Merkezi İkitelli birimin...den ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aracıma takılması gereken tepe lambası modülü için yaklaşık 4 aydır randevu alıyorum ancak her seferinde randevu günüm geldiğinde “sistem ar
18.02.2026 tarihinde evimi su bastığı için İSKİ’yi arayarak su vanamın kapatılması için saat 19:00 civarında arıza kaydı... oluşturdum. 10046363801 numaralı başvuru ile kayıt açılmasına rağmen yaklaşık 7 saattir kimse gelmedi ve hâlâ ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte evimdeki su akışı devam etti, evimi
İSKİ’ye bağlı kanalizasyon sisteminde yaşanan bir arıza nedeniyle iki gün önce 10046357015 numaralı talep ile araç taleb...inde bulundum. Ekipler geldi, ancak gelen araç vakumsuz olduğu için kanalizasyonu açamadı. Görevli personel, buraya vakumlu araç gönderileceğini, benim ayrıca bir işlem yapmama ger
"Sorunumuz çözülmüştür teşekkürler ederim"
"Bugün İSKİ'den gelen ustalar tamir etti teşekkür ediyorum"
Yaklaşık üç yıldır kullandığım Sosyal Destek İstanbul Kartım 2025 yılı başvuruları yeniden alındığında tekrar onaylandı ...ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ediyordum. Kartımda hiçbir sorun yokken, 13 Şubat Perşembe günü saat 15.00 civarında 153’ten aranarak, sistemde teknik bir arıza ne
15 Şubat Pazar günü İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde hiçbir bilgilendirme yapılmadan su kesintisi yaşadık ve yaklaşık 2...1 saattir hâlâ su verilmiyor. Ülkede en pahalı suyu kullanan ilçelerden birinde yaşamamıza rağmen bu kadar uzun süre susuz bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil. Kesinti b
İstanbul Fatih Sümbül Efendi Mahallesi’ndeki adresimde yaşanan tıkanıklık sorunu için 14.02.2026 tarihinde İSKİ arıza ha...ttını arayarak 10046330605 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Bu arıza, dışarıdan müdahale gerektiren ve abonenin evde olmasını gerektirmeyen dış logara taş ve çakıl dolmasından ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
