Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sesli Durak Anonsu Yok T1 Tramvayında Küçük Ve Görünmez Durak İşaretleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
26 Şubat 18:23
105

Bugün İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından işletilen T1 tramvay hattında yaptığım yolculuk sırasında, tramvay içinde hiçbir şekilde sesli durak anonsu yapılmadı. Yolculuk boyunca hangi durakta olduğumu bilmeden ilerlemek zorunda kaldım.

Duraklarda yazan durak isimleri ise hem çok küçük hem de yolcu tarafından kolayca görülemeyecek, ters ve uzak noktalara konumlandırılmış durumda olduğu için araç içinden okunmuyor. Bu nedenle indiğim durağı kaçırdım, gereksiz yere fazla durak gitmek zorunda kaldım ve geri dönebilmek için ayrıca ücret ödedim. Üstelik yaptığım bu fazla yolculuğun ve ödediğim ek ücretin de geri dönüşü yok, tamamen mağduriyet olarak kaldı.

Toplu taşımayı özellikle yolu bilmeyen, misafir, yaşlı veya görme problemi olan pek çok kişi kullanıyor. Sesli anonsların yapılmaması ve durak tabelalarının bu kadar yetersiz olması hem mağduriyet yaratıyor hem de toplu taşımayı güvensiz ve stresli hâle getiriyor.

İlgili hatta sesli durak anonsu sistemi arızalıysa ivedilikle düzeltilmesini, çalışmıyorsa devreye alınmasını, durak isimlerinin de yolcu tarafından araç içinden net şekilde görülebilecek büyüklükte ve konumda düzenlenmesini talep ediyorum. Bundan sonra yolcuların hangi durakta olduğunu açıkça görebildiği ve duyabildiği, mağduriyet yaşatmayacak bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olayın ciddiyetinin görülmesini ve benzer bir durumda başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum.

02 Mart 16:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69833120284, 1-69833136812 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69833120284, 1-69833136812 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Okul Saatlerinde Tramvay Yoğunluğu Nedeniyle Çocuğum Okula Ulaşamıyor

profile
02 Ekim 2025 13:57
802

profile
28 Ağustos 2024 12:05
1.928
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri