Sosyal Kart Yenilenme Sürecindeki Gecikme Üç Çocuğun Gıda İhtiyacını Tehdit Ediyor

Merve

803

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal kartım yaklaşık bir ay önce kaybolduğu için alo 153 üzerinden kayıp bildirimi yaptım ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sosyal kartımın yenisi hâlâ elime ulaşmadı.

Sosyal kartı özellikle gıda alışverişi için kullanıyorum ve şu anda üç çocukla birlikte temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyorum. Kartın yenilenme sürecinin bu kadar uzaması, gıda temini konusunda ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Sosyal kartımın acilen yenilenerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

06 Ocak 20:12

Yaklaşık iki ay önce İBB Sosyal Kartımı kaybettim ve hemen yenisi için başvuru yaptım. Başvurum sonucunda kartımın basıldığını, ancak dağıtıma çıkarılmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen aradan iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair de hiçbir net bilgi verilmiyor.

Bu süreçte Sosyal Kart’ımı kullanamadığım için gıda ve diğer temel ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sosyal destek amaçlı verilen bu kartın bu kadar uzun süre teslim edilememesi beni mağdur ediyor.

Kaybolan kartım için yaptığım başvurunun hızla sonuçlandırılmasını, yeni kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 17:12

İBB Sosyal Kartımı bir süre önce kaybettim ve yeniden çıkarmak için yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım. Görüştüğüm yetkililer kartımın basıldığını, ancak hâlâ dağıtıma çıkarılmadığını söylüyor. Sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda ise hiçbir tarih veya net bilgi verilmiyor, sadece “bekleyin” deniliyor.

Esenler ilçesinde ikamet ediyorum ve geçimimi büyük ölçüde bu sosyal kart üzerinden sağlıyorum. Üç çocuğum var ve bu kadar uzun süre kartıma ulaşamamam beni maddi olarak çok zorluyor. Kartın eve teslim edileceği söyleniyor fakat ne zaman geleceği belli olmadığı için o anda evde olamama ihtimalim de var, bu da ayrı bir endişe yaratıyor.

Kartımın dağıtıma ne zaman çıkacağı ve bana tam olarak ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bilgi verilmesini, mümkünse kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını ve acil destek sağlanmasını istiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69608580807 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, 1-69608580807 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.