to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Görünen Sedep Geçim Sofra Destek Ödemesi Yatırılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep Geçim Sofra Destek başvurum sistemde onaylanmış ve “ödeme” olarak görünüyor olmasına rağmen, tarafıma henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır başvurum bu şekilde görünmesine rağmen kartıma/hesabıma herhangi bir tutar yatmadı.
Durumu öğrenmek için 153’ü aradım; ancak orada da herhangi bir yardım görülmediği söylendi ve net bir bilgi alamadım. Hem sistemde ödemenin onaylanmış görünmesi hem de fiili olarak hiçbir ödemenin yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İBB’den, Sedep Geçim Sofra Destek başvurumla ilgili kayıtların acilen kontrol edilmesini ve onaylanmış görünen ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Beyoğlu’nda okuyan 8. Sınıf çocuğum için İBB’nin “Sen Oku Diye” kırtasiye desteğine 30 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen Eylül ayından bu yana tarafıma hiçbir şekilde kırtasiye ücreti ödemesi yapılmadı.
Konu hakkında bilgi almak için 153’ü aradım ancak başvuruma ve ödemeye dair net bir bilgi verilmedi. Ne başvurumun durumu ne de ödemenin neden yatmadığı tarafıma açıklanmadı.
İBB’den, yapmış olduğum başvuru kapsamında kırtasiye ücretinin bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69609570666 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
