to read complaints and reviews, or file yours.Sofra Desteği Kartı Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği başvurusunu 2025 yılı içinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden Sultanbeyli ilçesinden yaptım. Uygulamada başvuru durumum hâlâ “kurul onayı” olarak görünüyor. Kart yardımımın çıktığı söylenmesine rağmen kartım tarafıma henüz ulaşmadı.
Bu süreçte 153’ü arayarak bilgi aldım, beklemem gerektiği ifade edildi. Bugün ayrıca Beyaz Masa’ya gidip yüz yüze görüştüm, ancak orada da aynı şekilde sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir tarih ya da açıklama alamadım. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçtiği için bu durum beni mağdur ediyor.
Sofra Desteği kartımın daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB üzerinden sosyal yardım kartı başvurusu yaptım ve 153 hattını aradığımda kartımın basıldığını öğrendim. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Aradığımda kartın dağıtıma çıkacağı söylendi fakat ne zaman dağıtıma çıkacağı ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir tarih verilmedi. Düzenli olarak ihtiyacım olan bu sosyal yardımdan, karttaki gecikme nedeniyle yararlanamıyorum. Başvuru/kayıt numaram ve T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 7136’dır. Sosyal yardım kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve dağıtım süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 25.12.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden onaylanan sosyal kartımın basıldığı ve çıktığı bilgisini 1 Ocak’ta 153’ü arayarak öğrendim. Kartımın üzerinde 2.000 TL yüklü olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmediğini, sadece “toplu halde dağıtılacak” denilerek bekletildiğimi belirtmek istiyorum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve kartım basılmış olmasına rağmen aradan geçen süreye rağmen ne bir dağıtıma çıkma bilgisi ne de net bir teslim tarihi verilmiyor. Bu nedenle yüklenmiş olan hakkımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Sosyal kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve teslim süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
