to read complaints and reviews, or file yours.İBB Eğitim Yardımı Ve Sosyal Destek Başvurularının Uzun Süreli Cevapsızlığı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eğitim yardımı ve sosyal destek uygulamalarıyla ilgili uzun süredir yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayından bu yana, bir yetim çocuğum için “Sen Oku Diye” eğitim yardımına başvurdum, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir sonuç alamadım. Neredeyse okulun bir dönemi bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, ancak her seferinde sadece geçiştirilip somut hiçbir çözüm sunulmadı. Eğer bu yardım verilmeyecekse, neden insanlara umut verilip başvuru yaptırılıyor, bunu gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
Ayrıca İBB sosyal Sofra ve destek market kartı için de 4 yılı aşkın süredir başvuru sonucumu bekliyorum. Bu konuda da bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, olumlu ya da olumsuz net bir dönüş yapılmadı. Eşim hayatta değil, tüm zorluklara rağmen vatana millete hayırlı bir evlat yetiştirme gayretiyle çocuğumu okutmaya çalışıyorum. Çocuğum öğrenci, okuldan istenen kitaplar ve diğer eğitim masrafları beni maddi olarak çok zorluyor. Evim kira ve tek odalı, oldukça kötü koşullarda yaşamaya çalışıyorum. Çevremde ve mahallemde durumumu bilmeyen yok, gerçekten muhtaç olduğumu herkes görüyor ama bunu size bir türlü anlatamadığımızı hissediyorum.
Ben ve benim gibi gerçekten ihtiyaç sahibi olan insanlar bu yardımları hak etmiyorsa kim ediyor, bunu merak ediyorum. Zengin olduğumu düşünüyorsanız, herhalde benim bu durumdan haberim yok. Eğer bu yardımlar verilmeyecekse de en azından açık ve net bir şekilde belirtilmesini, böylece boş yere umut bağlamamayı tercih ederim.
Tüm bu yaşananların ardından, eğitim yardımı başvurumun ve sosyal destek kartı başvurumun en kısa sürede değerlendirilerek sonucunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerçekten ihtiyaç sahiplerinin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” ve “Sofra Destek Kartı” yardımlarında yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 7 Ocak tarihinde Sen Oku Diye yardımı için, 16 Ocak tarihinde ise Sofra Destek Kartı için tarafıma SMS geldi. Ancak bu tarihlerden sonra ne yardımı kullanabildim ne de Sofra Destek Kartı elime ulaştı.
Yaklaşık 20 gündür hiçbir kullanım yapamadan, sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Alo 153’ü aradığımda da bana sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne kart teslimi gerçekleşti ne de Sen Oku Diye yardımım ATM’ye yatırıldı.
İBB’den, Sen Oku Diye yardımımın bir an önce ATM’ye yatırılmasını ve Sofra Destek Kartı’mın acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ayrıca öğrenci tckn bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 26.12.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
Hep aynı bahaneler bir çözüm yok hala kayıt oluşturamadınızmı anlaşıldı siz çözüm sunamıyorsunuz oyalama taktiği sene sonu gelmiş hala eğitim ödemesi zenginiz ama haberimiz yok acaba bu sosyal hizmetler kime hizmet ediyor zenginleremi
Dört yıl oldu tam dört yıl benim oturduğum semtde gerek muhtarı gerek kolu komşu benim muhtaçlığıma hepsi şahit oldu ama siz olamadınız ama ben bunu her yere cinere şikayetlerimi bildireceğim bizim bu en doğal hakkımız muhtaç kişilere yardım yapmak sizin göreviniz Allah'a havale ediyorum siz benden alın zenginlere verin
CİMER'e şikayette bulunacağım
Teşekkür ederim
