Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB Şoför Kartı Yenileme Başvurusunda Sağlık Raporu Eksik Belge Uyarısı

profile
24 Aralık 2025 18:19
935
Alihan'ın Teşekkür Mesajı
“Çalışan arkadaşlar güzel ilgileniyor ve açıklıyor teşekkürler”

İBB şoför kartımı yenilemek için son birkaç gündür sistem üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Gerekli belgeleri yüklerken özellikle sağlık raporu kısmında sorun yaşıyorum. Özel hastaneden alınmış, 14.11.2024 tarihli ve “2. Grup sürücü olur” ibareli sağlık raporumu sisteme yüklememe rağmen, sistem bu belge için “eksik belge” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Diğer tüm belgeler sorunsuz şekilde kabul edildiği halde sadece sağlık raporu eksik görünüyor.

Bu konuyla ilgili olarak ALO 153’ü aradığımda bana ek‑7 belgesinin eksik olduğu ve tamamlayıp yüklemem gerektiği söylendi. Ancak elimdeki sağlık raporunda zaten “2. Grup sürücü olur” ibaresi açıkça yer alıyor ve buna rağmen sistem ısrarla eksik belge hatası vermeye devam ediyor. Bu süreçle ilgili 507084 takip numarasıyla başvurum bulunmaktadır.

İBB’den, yüklediğim sağlık raporunun hangi sebeple eksik olarak değerlendirildiğinin tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını ve sistemde bu belgenin doğru şekilde kabul edilmesini rica ediyorum. Mevcut raporun içeriği yeterli görülmüyorsa, neyin eksik olduğu ya da tam olarak hangi formatta ya da hangi evraka ihtiyaç duyulduğu konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Aralık 2025 16:32

İBB Tuhim üzerinden taksi şoför kartımı yenilemek için gerekli tüm belgeleri sisteme yükledim ancak birkaç gündür sistem sürekli “eksik belge” uyarısı veriyor. Tarafıma yapılan dönüşte, mevcut raporuma ek olarak son bir yıl içerisinde alınmış, iç hastalıkları uzmanı tarafından onaylı sağlık raporunu da birlikte yüklemem gerektiği belirtildi.

Bugün hem göz hem de dahiliye (iç hastalıkları) raporlarımı aldım ve sisteme yükledim. Buna rağmen sistem hâlâ “eksik belge” uyarısı vermeye devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Hangi belgenin eksik olduğu veya sistemde mi bir hata olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.

İBB Tuhim’den, yüklediğim belgelerin kontrol edilerek sistemdeki bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Alihan
Alihan
24 Aralık 2025 18:21

Sağlık raporu 1 yıllık bunu Bakırköy de tuhimin merkez yerinde söylemiştim ve bana 2 yıl sınırı olduğunu o yüzden raporumun yeterli olacağını söylemişlerdi

25 Aralık 2025 12:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69608581486 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Alihan
Alihan
25 Aralık 2025 12:40

Çalışan arkadaşlar güzel ilgileniyor ve açıklıyor teşekkürler

Alihan
Alihan
25 Aralık 2025 17:49

Sorun iç hastalıkları doktorunun olmaması diye dönüş yapılmıştı ve bugün dahiliye doktorunun imzalı onayıyla birlikte yüklediğimde hala eksik hatasını alıyorum

Alihan
Alihan
25 Aralık 2025 17:49

Bu haliyle birleştirip yükledim ve eksik diyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Barış sonuçtan memnun değil

profile
21 Ocak 2025 14:58
3.927
1
Yılma sonuçtan hiç memnun değil

İBB Şoför Kartı Sağlık Raporu Alımında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
10 Temmuz 2025 15:59
3.379

İBB Şoför Kartı Başvurusunda Sistemsel Sağlık Raporu Yükleme Sorunu

profile
01 Eylül 2025 17:01
1.941
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri