to read complaints and reviews, or file yours.
İBB’nin yeni doğan destek paketine Bağcılar ilçesinden iki farklı doğum için başvuruda bulundum. İlk bebeğim 2024 yılınd...a doğdu, ikinci bebeğimin de 2026 Şubat ayında doğması bekleniyor. Her iki başvurumda da sistemde başvurumun askıya alındığı ve kriterlere uymadığımın belirtildiği görüldü. Buna ra
İBB sosyal destek kartımı kaybettiğim için yaklaşık 1 ay önce yeni kart başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığımda kartın... basılıp adresime gönderileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Alo 153 ve ilgili biriml
Büyükçekmece–Beylikdüzü bölgesinde kullanılan anne kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettiğim halde, kaybettiğimi ancak ik...i gün sonra fark ettim ve hemen iptal ettirmeye çalıştım. Ancak bu süre içinde kartı bir başkası bulup kullanmış ve benim hiçbir bilgim olmayan kullanımlardan dolayı adıma para cez
İBB sosyal yardım market kartı için 2023 yılında yaptığım başvuruda, İBB uygulamasında başvuru onayı görünüyor olmasına ...rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde İBB market kartı tarafıma ulaşmadı ve yardımdan faydalanamadım. Konu ile ilgili olarak Alo 153’ü aradığımda gerekli dönüşün yapılacağı söylendi;
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin gıda yardımı sosyal yardım kartım yaklaş...ık iki ay önce onaylanmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 153’ü aradığımda k
İBB Genç Üniversiteli bursunu iki yıldır düzenli olarak almama rağmen, 2026 dönemi için yaptığım başvuru 2 Ocak 2026 tar...ihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Oysa hayatımda, eğitim durumumda veya maddi koşullarımda önceki yıllara göre hiçbir değişiklik olmadı. Burs başvurusu sistemde T. C
İBB Genç Üniversiteli bursu için 2025-2026 öğretim yılında, lisans 2. sınıf öğrencisi olarak yaptığım başvurunun reddedi...ldiğini 2 Ocak 2026 tarihinde saat 11.30 civarında öğrendim. Daha önce 2024-2025 öğretim yılında aynı bursu almış olmama ve o tarihten bu yana hem kendi durumumda hem de ailemin ge
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Tuhim sistemine yaklaşık 36 gündür giriş yapamıyorum. Süresi geçmiş olan sağlık raporumu ...sisteme yükleyip vizeleme işlemini gerçekleştirmem gerekiyor ancak hesabıma giriş yapamadığım için bu işlemi yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde doğrulama kodu eski telefon
İBB’ye 2023 yılında SEDEP üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Daha önce Halk Süt yardımı alıyordum, sonrasınd...a ekonomik desteğimin onaylandığına dair SMS aldım ve 2025 yılında ekonomik destek kapsamında Ramazan yardımı ile tek seferlik yardımlardan faydalandım. Daha sonra beslenme desteğ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Koordinasyon biriminin, ağır engelli ve kanser hastası bir vatandaş olarak yaptığı...m engelli park yeri talebimi iki kez reddetmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yüzde 92 engelli, beyin ameliyatı geçirmiş, aktif kemoterapi gören ve beyninde
İBB ve UKOME sisteminde şoför kartımı aracıma ekleyemediğim için yaklaşık üç aydır personel taşımacılığında büyük sıkınt...ı yaşıyorum. Adli sicil kaydımda yer alan bir kayıt nedeniyle sistem, şoför kartımın araca tanımlanmasına izin vermiyor; bu yüzden her gün polis çevirmesi korkusuyla, adeta saklana
İBB Geçim Sofra Desteği için aylar önce başvuru yapmıştım, tam tarihini hatırlamıyorum ancak üzerinden epey zaman geçti.... Bugün sisteme tekrar girdiğimde başvurumun sonucunda “ödeme olarak yazıyor, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı karşılanacaktır, yakında ödeme sağlanacaktır” şeklinde b
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. 26 Aralık Cuma günü anne kartımı kaybettim ve aynı gün hiç beklemeden 153’ü arayıp kartımı... kullanıma kapattırdım. Buna rağmen kartımı başkası kullandığı gerekçesiyle 2.748 TL ceza yazıldığını bugün yine 153’ü aradığımda öğrendim. Anne Kart’ın amacı ailelere ve annelere
İki çocuğuma tek başıma bakan, eşinden boşanmış bir anne olarak uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal y...ardım/market kartı desteğine başvuruyorum. Buna rağmen yaklaşık üç yıldır sistemde sadece “toplantıda” ifadesi görünüyor ve başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. 2023 Şubat ayından bu
Kadıköy’de kullanılan 8a numaralı otobüs hattıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu bö...lgede oturuyorum ve bu süre boyunca hattın neredeyse her zaman tarifeye uymadan, geç kalktığına defalarca kez şahit oldum. Hafta içi panolarda her 10 dakikada bir sefer yapılacağı
İBB’nin yeni doğan hediye paketi uygulaması için yaklaşık 20. Haftamdayken 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Görüşme ...sırasında başvurumun alındığı ve en geç 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan iki haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir
"Bu şikayetime önem verdiğiniz için Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2022 yılında hem süt hem de gıda... kartı desteği için başvurdum. O tarihten bu yana sadece süt desteği geliyo
İBB’nin “Sen Oku Diye” kapsamında sağladığı kırtasiye yardımına Sultangazi ilçesinden İBB uygulaması üzerinden Eylül baş...ında başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir sonuç alamadım, ikinci dönem başlayacak olmasına rağmen ortada herhangi bir destek görünmüyor. Bu süreç
İBB Halk Süt programına 2025 yılı Şubat–Mart ayları civarında Alo 153 üzerinden süt yardımı başvurusunda bulundum. Arada...n aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım. Çevremde benden sonra başvuru yapan birçok kişi 1–2 hafta içinde süt yardımından faydalanmaya başlarken, benim
İBB Beyaz Masa üzerinden kullandığım Anne Kartımı 16 Aralık günü büyük ihtimalle düşürerek kaybettim. Çantamı detaylı şe...kilde kontrol etmeme rağmen kartı bulamayınca hiç vakit kaybetmeden 153’ü arayıp kartımın iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm görevli kartımı hemen iptal ettiklerini ve yeni kart
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku” sosyal yardım programına Eylül ayında öğrenci için başvuru yaptım. Bu kapsa...mda Aralık ayı içerisinde hesabıma ödemenin yatması gerekiyorken, bugün itibarıyla ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. 153 Çözüm Merkezi Beyaz Mas
İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurusunu onaylı olmasına rağmen eksik şekilde almaktayım. Esenler Davutpaşa Mahallesi’nde... ikamet ediyorum, iki çocuğum var ve evim kira. Yaklaşık 2 aydır sadece Halk Süt teslimatı yapılıyor, sistemde ise “Geçim Sofra Desteği ödeme” yazmasına rağmen herhangi bir nakdi d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100