to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurusu 1,5 Yıl Boyunca Beklemede, Acil Yardım Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaklaşık bir buçuk yıl önce sosyal kart ve gıda yardımı için başvuru yaptım. E-devlet üzerinden başvurumu takip ettiğimde başvurum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmektedir ve bu süre boyunca hiçbir somut ilerleme ya da geri dönüş alamadım.
Bu süreçte 153 hattını defalarca arayarak durumumu sordum. Her seferinde, uygun görülen yardımların verileceği söylenerek geçiştirildim; ancak ne yardım sağlandı ne de başvurumun neden bu kadar uzun süredir beklediğine dair net ve açıklayıcı bir bilgi verildi. Başvurumu T. C. Kimlik numaram üzerinden takip ediyorum.
Eşim asgari ücretle çalışıyor, kiramız 23 bin tl ve bir buçuk yaşında bir çocuğumuz var. Şu anda tekrar hamileyim ve riskli bir gebelik süreci yaşıyorum. İçinde bulunduğumuz ekonomik ve sağlık koşulları nedeniyle, yaptığım sosyal kart ve gıda yardımı başvurusunun en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafımıza gerekli yardımların ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB sosyal destek başvurum yaklaşık bir buçuk yıldır internet sitesi üzerinden sorguladığımda hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Eşim asgari ücretle çalışıyor, kiramız 23 bin tl ve küçük bir bebeğimiz var. Şu an tekrar riskli bir gebelik geçiriyorum. Bu koşullarda maddi desteğe gerçekten çok ihtiyacımız var. Buna rağmen başvurum bir buçuk yıldır bekletiliyor ve neden sonuçlanmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte defalarca 153’ü aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği ve uygun görülen yardımların verileceği söylendi; ancak benim ihtiyacım şu anda acil durumda. Başvurumun neden bu kadar süredir planlama havuzunda bekletildiğinin açıklanmasını, durumumun aciliyeti dikkate alınarak başvurumun tekrar ve ivedi şekilde değerlendirilmesini ve uygun görülen sosyal yardımların tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69916634251 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
