to read complaints and reviews, or file yours.İBB Gıda Yardım Kartımın Teslim Edilmemesi Ailemi Zor Duruma Soktu
İBB üzerinden aldığım gıda yardım kartını 13 Şubat’ta kaybettim ve aynı gün 153’ü arayarak yeniden başvuru yaptım. Sonrasında tarafıma SMS gelerek kimliğimi hazır bulundurmam istendi, kartımın basıldığı söylendi; ancak toplu dağıtım yapıldığı için ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir tarih verilmedi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Çocuğum okula gidiyor, kiracıyım ve evde yalnızca eşim çalışıyor; tek maaşla hem kira, hem mutfak, hem de diğer temel ihtiyaçlara yetişemiyoruz. Gıda kartının gelmemesi, özellikle mutfak masraflarımızda bizi çok zorluyor.
Gıda kartımın teslimat sürecinin hızlandırılmasını, kartımın nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Şubat’ta başvuruda bulunduğum İBB gıda kartım onaylandı ve kartın basıldığına dair mesaj aldım, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Aradığımda kartın basıldığı ve toplu dağıtıma çıkacağı söyleniyor fakat bu süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Kiracıyım, eşim tek başına çalışıyor ve sadece onun maaşıyla evi geçindirmeye çalışıyoruz. Çocuğum okula gidiyor ve temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılamakta ciddi anlamda zorlanıyoruz. Bu gıda kartını tam da bu Zorlu süreçte destek olacağı için bekliyorduk, gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Gıda kartımın dağıtım sürecinin hızlandırılmasını ve kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
