İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153

İBB Alo 153 hattı üzerinden evlilik kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen 19 Mart ...2026 tarihinden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de arama yapılıyor, ayrıca beklediğim 40.000 TL’lik ödeme de hesabıma yatmadı. Bu süreçte Alo 153’...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin geçim Sofra desteği için yaklaşık 1 yıl önce başvuru yaptım. Aradan bunca zaman geçmes...ine rağmen başvurum hâlâ kurul onayında görünüyor ve şimdiye kadar hiçbir ödeme alamadım. Bu süreçte alo 153’ü arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım, her seferinde bana destek ...

Bugün saat 10.00 civarında Pendik’te hasta bir sokak hayvanı için 153 hattını aradım. Hayvanın akıntısı olduğunu, yürüye...mediğini ve durumunun kötü olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana sadece kanamalı, trafik kazası geçirmiş hayvanlara müdahale edebildiklerini söylediler ve adeta hayvanın d...

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan aboneliğime ait, mukavele numarası 07649030 olan su faturama itiraz etmek istiyorum. Dör...t kişilik bir aileyiz; ancak eşim genellikle şehir dışında olduğu için fiilen üç kişi, iki çocuk ve bir yetişkin olarak su kullanıyoruz. Buna rağmen internet bankacılığı üzerinden ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Topkapı Çalık 4 Mezarlığı’nda dedemin mezarının ve çevredeki birçok mezarın uzun... süredir tamamen bakımsız bırakıldığını üzülerek belirtmek istiyorum. Otlar boyumu geçecek kadar büyümüş durumda, mezarlık genel olarak çok kirli ve dağınık görünüyor, mezar taşlar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine başvuruda bulundum. Başvurumu yaklaşık bir buçuk ay önce İB...B’nin kendi sistemi üzerinden yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen başvuru ekranına girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ge...

İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. 7’si günü Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ve i...şlemim alındı, tarafıma da başvuru kaydının oluşturulduğu belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaştırılmadı. Sosyal yardım kartı t...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı 26 Mart tarihinde kaybettim ve aynı gün 153 üzerinden arayar...ak yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve 153’ü tekrar aradığımda da sürece dair net bir bilgi alamadım. Kartım ...

İstanbul Sultangazi Cebeci Mezarlığı’nda babamın mezarını ziyaret etmeye gittiğimde mezarlığın genelinde ciddi bir bakım...sızlık olduğunu gördüm. Boyumu aşan otlar nedeniyle hem yürümekte zorlandım hem de mezarlık içinde ilerlerken ciddi anlamda rahatsızlık duydum. Yolların ve mezar aralarının bu otla...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Desteği için hamileliğimin yaklaşık 7. Ayında, Ramazan döneminde başvuruda ...bulundum. Doğumum 24.05.2026 tarihinde gerçekleşti ve üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor. Bizim de bu yardıma gerçekten iht...

İBB Yenidoğan destek paketine yaklaşık 3 hafta önce başvurdum. İkiz ve riskli gebelik yaşıyorum, erken doğum riskim var ...ve her an hastaneye yatışım söz konusu olabileceği için tüm hazırlıklarımı şimdiden yapmam gerekiyor. Ancak başvuru sistemde hâlâ “doğum bekleniyor” olarak görünüyor ve bu belirsiz...

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum geçen sene on...aylandı ve yaklaşık 1 yıl boyunca market kartı yardımı aldım. Bir yılın sonunda 153 hattından beni arayarak “güncelleme yapıyoruz” dediler, birkaç soru sordular ve sonrasında kartı...

İBB Sosyal Destek Kartım Nisan–Mayıs 2025 döneminde kayboldu ve aynı gün 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Müş...teri hizmetleri o gün için kayıt oluşturdu ancak tarafıma yeni kart gönderilmedi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar 153’ü arayıp durumu anlattım, sadece sürecin devam ettiği söylendi...

İBB Market Kartımdan yaklaşık 7 ay faydalandım, Ekim 2025’e kadar almam gerekirken kartım aniden iptal edildi. Bunun üze...rine 9 Nisan’da yeniden başvuru yaptım ve eve inceleme için gelindi. Görevli, heyet değerlendirmesinden sonra yaklaşık 1 ay içinde olumlu ya da olumsuz bir mesaj geleceğini söyledi...

30 Aralık 2025 tarihinde, sözde “usulsüz anne kullanımı” gerekçesiyle anne kartımın iptal edildiği bilgisini aldım. Anca...k eylül ayında bu konuyla ilgili olarak defalarca 153 hattını aradım, her seferinde tarafıma herhangi bir ceza görünmediği, kartımın açık olduğu ve kullanmaya devam edebileceğim sö...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal kartım kaybolduğu için 4 Nisan’da alo 153 üzerinden yeniden kart başvurusu ...yaptım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Alo 153’ü arayıp durumu sorduğumda başvurumun onaylandığını, ancak kartın ne zaman geleceği konus...

İBB Sosyal Yardım birimine 03.02.2026 tarihinde süt yardımı ve market yardımı için başvuru yaptım. Üç çocuğum var, üçü d...e küçük ve biri ilkokul birinci sınıfa gidiyor. Buna rağmen Şubat ayından bu yana sistemde başvurum “değerlendirmede” olarak görünüyor. Ekipler evime incelemeye geldiler, sonrasın...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal hizmetleri kapsamında verilen Yenidoğan Paketi için yaklaşık 4–5 ay önce Alo 1...53 üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun “kritere uymadığım” gerekçesiyle reddedildiği söylendi ancak hangi kriterden bahsedildiği, neye göre değerlendirme yapıldığı konusunda b...

İBB tarafından “İBB GSM” adıyla telefonuma izinsiz SMS gönderiliyor. Mesaj içerikleri LGS ile ilgili duyurulardan oluşuy...or ve bu mesajları almak için hiçbir zaman izin vermedim. Gönderilen mesajların ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Tarafıma mesaj gelmemesi için 153 çağrı merkezini arayarak kayı...

İBB’ye ait engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı Ocak 2026 tarihinde kaybettim.... Kaybın hemen ardından 153 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim ve kart...

İBB’ye Sofra Destek başvurumu 09.03.2026 tarihinde Esenler ilçesinden Alo 153 hattı üzerinden, Meltem Gültepe adına yapt...ım. Başvuru sonrası hane incelemesi de gerçekleştirildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Maddi olarak gerçekten z...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan sosyal yardımına hamileyken, ...yaklaşık 32. Haftadayken başvurdum. Şu an bebeğim 2 aylık oldu ancak sistem...