to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde Halk Süt görevlileri beni saat 11:50 civarında arayarak süt getirdiklerini ve kapıya çıkmamı istedi...ler. Hemen hazırlanıp kapıya indim, yaklaşık yarım saat boyunca kapıda beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Aradıkları numarayı geri aradım fakat telefon geri aramay
İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık 4–5 ay önce başvurdum. Başvuru sonucum sistemde “doğum bekleniyor” şeklinde olum...lu görünüyordu. Geçen hafta dağıtım ekibi beni aradı, paketi getireceklerini söylediler ancak o anda evde değildim. Birinci derece yakın olmadan teslimat yapamayacaklarını, kimlik
01.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvurusunu yaptım. Aradan 100 günü aşkın süre g...eçmesine rağmen başvuru ekranında hâlâ sosyo-ekonomik durum değerlendirme sürecimin devam ettiği yazıyor ve durum kısmı “Değerlendirme” olarak görünüyor. Bu süre içinde 153’ü arad
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvuruma ilişkin yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Kurban Bayramı’ndan önce, İstanbul Senin uygulaması üzerinden Halk Süt, Halk Ekmek veya markette kullanabileceğim yardım kartı amacıyla sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başv
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Halk Süt ve gıda erzak yardımı alıyordum. Yaklaşık altı yedi ay önce hiçbir gerekçe ...belirtilmeden yardımım bir anda kesildi ve 153’ü aradığımda bana altı ay beklemem gerektiği söylendi. Ben de denilen süreyi bekledim ve 1 Haziran’da yeniden başvuru yaptım. Ancak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aylık ...mavi kart İstanbulkart’ımı turnikeler ve cihazlar okumamaya başlayınca H***** A*****’taki İBB İstanbulkart merkezine gittim. Oradaki görevli kartı cihazda kontrol etti ve kartın bo
İstanbulkart sosyal destek kartı kullanıyorum. Normalde her ay 1 ile 5’i arasında market desteği olarak 2.000 TL yükleme... yapılıyor. Ancak Mayıs ayında bugün ayın 5’i olmasına rağmen market desteği kartıma hâlâ yatmadı, sadece bisküvi yardımı yüklenmiş görünüyor. Konu ile ilgili olarak 153’ü aradım,
"İbb ye destek ve hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim"
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve İBB’nin Sofra desteği yardımına 27.02 tarihinde internet sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “devam etmektedir” ifadesi görünüyor ve başvurum sonuçlanmadı. Evde 2 yaşında ve 2 aylık olmak üzere iki çocuğum va
23 Mart’ta 336e hattında yaşadığım bir olay nedeniyle İBB tarafından tarafıma yaklaşık 30 bin tl tutarında ceza yazıldı.... Hastaneden dönerken cebimde birden fazla kart vardı ve turnikeden geçerken heyecan ve dalgınlıkla eşimin İstanbulkart’ını okuttum. Görevli bunu fark edip uyardı, ben de telaşla bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan ayında yapılacağı belirtilen 2.000 TL nakit yardımıyla ilgili süreçte ciddi b...ir bilgi karmaşası ve mağduriyet yaşıyorum. Geçen haftanın başında telefonuma yardımın yatacağına dair bir mesaj gelmişti; ancak mesaj kendi kendine silindiği için tam tarihe artık
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
İBB’nin Ramazan ayı için açıkladığı pazar desteğine, babam adına, Şubat ayı...nın ilk haftasında başvuru yaptım. Başvurunun onaylandığını ise Ramazan ayı
İBB tarafından Ramazan ayı için verilen 2.000 TL’lik destek kuponu hakkım olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta ...geçmesine karşın hâlâ Yapı Kredi’den herhangi bir SMS almadım. Kuponum 1 Mart’ta verildi, bana haftaya hesabıma yatacağı ve Yapı Kredi’den gelecek SMS sonrası ATM’den çekebileceğim
5 Mart Perşembe günü saat 15.41’de İBB’den “bursunuz hesabınıza yatmıştır” şeklinde mesaj aldım. Mesajda 10.000 TL burs ...ödememin hesabıma yatırıldığı yazmasına rağmen, Yapı Kredi online bankacılık hesabımda herhangi bir para görünmüyor. Durumu öğrenmek için önce 153’ü aradım, bana “para bizden çıkt
İBB Genç Üniversiteli kapsamında aylık abonman desteği alıyorum. Normalde her ayın başında İstanbul Kart'ıma tanımlanan ...abonman, 1 Mart itibarıyla bu ay tanımlanmadı. Öğrenci İstanbulkartımın numarası 6370 6005 3311 0223’tür. Mart ayının başından beri okula gidip gelirken ulaşım masraflarımı kendi i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık üç yıl önce sosyal yardım ve nakdi destek için başvuru yaptım. Bu süreçte tar...afıma sadece süt yardımı sağlandı, ancak başvuru yaptığım nakdi yardım kartı ile ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı. Her defasında “Bekleyin, mesaj ile bilgi verilecek” denilerek
"İlgilenen herkese çok teşekkür ederim bugün işimi hallettim ve paramı çektim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal Ramazan destek yardımı için 25 Şu...bat 2025 tarihinde başvuruda bulunmuştum. Geçen Ramazan ayında evime kimse
İBB Sofra Kartı başvurumu 03.11.2025 tarihinde yaptım ancak başvurum hâlâ onaylanmadı. Süreç uzayınca bilgi almak için 1...53’ü aradım, bana sadece “planlama havuzunda” olduğu söylendi, bunun dışında net bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Başvurumun hangi aşamada olduğu ve neden sonuçlanmadığı konu
Uzun süredir İstanbulkart üzerinden aylık 1500 TL sosyal yardım almaktaydım. 2025 Kasım ayı itibarıyla bu yardım, üzerim...de gayrimenkul göründüğü iddiasıyla herhangi bir somut kanıt sunulmadan ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadan kesildi. Alo 153’ü aradığımda bana yardımın, üzerimde gayrimen
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi uygulaması ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2...2 haftalık gebeyken, yaklaşık 2025 Kasım ayının sonlarına doğru bu destek paketine başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım andan itibaren sistemde sonuç kısmında “doğum bekleniyor” if
İBB’nin bebek yardımı için başvuru yaptım ancak başvurum kısa süre içinde sistemde “askıya alındı” olarak göründü. Bunun... üzerine 153’ü aradığımda bana sadece başvurunun olumsuz olduğu söylendi, fakat hiçbir şekilde gerekçe veya ayrıntı paylaşılmadı. Yaklaşık iki haftadır başvurumun sonucunu ve nede
İBB’nin sosyal yardım başvurusu sürecinde sistemde görünen ödeme bilgisiyle ilgili yaşadığım bir çelişkiyi belirtmek ist...iyorum. İBB sosyal yardım sayfasına girdiğimde başvurumun durumunda “ödeme” ibaresi görünüyor, ancak alo 153’ü aradığımda bana böyle bir ödemenin görünmediği söyleniyor. Sistemde
"Çalışan arkadaşlar güzel ilgileniyor ve açıklıyor teşekkürler"
İBB şoför kartımı yenilemek için son birkaç gündür sistem üzerinden başvuru... yapmaya çalışıyorum. Gerekli belgeleri yüklerken özellikle sağlık raporu k
İBB uygulamasında telefonumda cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Beş gündür uygulamada cihaz eşleşmesi yapılamıyor ve bu ...nedenle hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorun için iki kez 153’ü aradım, bana cihaz eşleşmesi yapılması gerektiği söylendi ancak verilen yönlendirmelere rağmen eşleşme bir türlü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
