İstanbul AVM

05.01.2026 tarihinde İstanbul avm 2. Şubesindeki mobilya bölümünde yaşadığım personel ilgisizliğini belirtmek istiyorum. Ürünlerin fiyatı ve modeliyle ilgili birkaç soru yöneltmek istedim ancak görevli hanımefendi sürekli telefonuyla meşguldü ve başını bile kaldırmadan adeta beni yok saydı. Sorduğum...

İstanbul AVM Ümraniye şubesinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün teslimatı neredeyse bir ayda gerçekleşti ve bugün yapılan teslimat sırasında hem hizmetten hem de çalışanların davranışlarından son derece rahatsız oldum. Teslimata gelen iki görevli son derece kaba ve kaba bir tavır serg...

28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul avm Mersin şubesinden bir fırın satın aldım. Ürün teslim edildi ancak kurulum yapılmadığı için garanti sürecim de başlatılamadı. O günden bu yana servisin gelmesini ve kurulumun yapılıp garantimin başlatılmasını bekliyorum. Üstelik ilk taksitini de ödedim. Servisi ...

Eskişehir İstanbul AVM’den annem dün 1.600 TL ödeyerek bir bornoz satın aldı. Bedeninin yanlış olduğunu fark ettiğimiz için, ertesi sabah ürünü hiç kullanmadan ve kutunun üzerindeki koruma bantlarını dahi kaldırmadan iade için mağazaya götürdük. Buna rağmen ürünün “kişisel ürün” olduğu gerekçesiyle ...

İstanbul avm’nin anlaşmalı olduğu Avukat s*** a*** tarafından 2021/197** numaralı dosya üzerinden borçlu olduğum iddia edilmektedir. Oysa ki bu borcu daha önce ödemiş ve kapatmıştım. E-Devlet üzerinden dosyayı kontrol ettiğimde borç bakiyesi sıfır görünmekte ve dosyanın ödeme ile değil, takipsizlik ...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan İstanbul AVM’de bir pozisyon için iş görüşmesine katıldım. Görüşmede tarafıma çalışma hakları anlatılırken sadece maaş bilgisinin verildiği, bunun dışında aylık yemek ücretinin personele ait olduğu ve yemekhanede yemek yiyebilmek için çalışanların...

Philips 7000 dikey süpürgemin çekiş gücü neredeyse tamamen düştü ve fırça kısmı kırıldığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve süpürgeden hiçbir şekilde beklediğim performansı alamıyorum. Ürünün garantisinin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen b...

21.12.2025 Pazar günü saat 16.00–17.00 civarında İstanbul AVM Gölcük şubesine, almış olduğumuz halı yıkama makinesinin yaklaşık 800 TL civarındaki aylık taksit ödemesini yapmak için gittik. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimizde, taksiti kredi kartıyla ödeyemeyeceğimiz, sadece nakit ödeme kabu...

Philips marka süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul avm Maltepe şubesinden satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanımına rağmen, iki gün önce herhangi bir darbe, baskı veya düşürme olmadan bağlantı noktasından kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme y...

Maltepe İstanbul avm içindeki mağazadan telafi marka bir elektrik süpürgesi aldım. Ürün Çarşamba günü elime ulaştığında hem boru parçasının eksik olduğunu hem de ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünü bu durumda kullanmak istemediğim için mağazaya gidip iade talebinde bulundum ancak “sistem ...

İzmit’te bulunan İstanbul avm şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada herhangi bir sorun yokken, personeli bir konuda bilgi almak için aradım. Telefonda bana, kendi izinli günü olduğunu söyleyerek son derece saygısız bir ifade kullandı. Ortada bir tartışma ya da gerginlik y...

Antalya’da bulunan İstanbul AVM adlı iş yerinden yaklaşık bir senedir sürekli olarak 'Yapmış olduğunuz alışverişin taksitini ödeyin' şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak benim bu iş yerinden yapılmış herhangi bir alışverişim ya da taksitli bir işlemim kesinlikle bulunmuyor. Mesajlar sadece 'istanbulav...

İstanbul avm Maltepe şubesinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra kurulum için yetkili teknik servisi çağırdık. Gelen servis, ürünün teşhir ürünü olduğunu, sıfır ve kapalı kutu bir ürün paketlemesine benzemediğini açıkça belirtti ve bu nedenle kuru...

Mersin İstanbul AVM’den yaklaşık bir ay önce Pirantech marka bir koltuk yıkama makinesi ve 32.000 TL bedelle masa satın aldım. Koltuk yıkama makinesi 7.000 TL tutarındaydı ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Ürünler teslim edildiği gün, koltuk yıkama makinesini denediğimde bozuk olduğunu fark ettim. ...

30.11.2025 tarihinde saat 13.00–14.00 aralığında Tersane İstanbul AVM’ye aracıyla gelen bir ziyaretçi olarak otoparkı kullanmak istedim. Otopark girişinde görevli, yoğunluk olduğunu ve otoparkı sadece vale hizmeti olarak kullandırdıklarını, kendi başıma park edemeyeceğimi söyledi. Bu uygulama neden...

Bugün Mal Of İstanbul Alışveriş Merkezi otoparkından çıkmak için yaklaşık bir buçuk saattir bekliyoruz ve hâlâ otoparktan çıkamadık. Otopark çıkışında oluşan yoğun trafik nedeniyle tamamen kilitlenmiş bir şekilde ilerleyemiyoruz. Bu uzun bekleme yüzünden önemli bir randevumuza da geç kaldık. Bir AV...

Kartal’daki İstanbul AVM Alışveriş Merkezi’nden 22.10.2025 tarihinde taksitle yaptığım alışverişte, Altus marka bir buzdolabını özellikle no-frost olarak talep ettim ve bana ürünün no-frost olduğu belirtilerek satıldı. Toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında çok sayıda ürünü 10 taksit halinde aldım v...

20.11.2025'de Eskişehir Hamamyolu İstanbul avm şubesinden Korkmaz Pro msx Valinya model hamur karma makinesini 14.080,17 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alırken teşhir ürünü olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sıfır ve kapalı kutu ürün aldığımı düşünerek işlemi tamamladı...

16 Kasım'da Eskişehir İstanbul AVM'den Relux RHD6165G Procare Comfort bldc motorlu saç kurutma makinesi satın aldım (Fatura No: 0292025000003807, tutar: 3.501 TL). Ürünü eve götürdüğümde çalışmadı. Ertesi gün tekrar mağazaya gidip durumu bildirdim. Satış temsilcileriyle yaşanan tartışmalı süreç sonu...

İstanbul avm İstanbul Ümraniye Çarşı şubenizden 1 Kasım 2025 tarihinde emaye termostatlı davul fırın için vermiş olduğum sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında tarafınıza defalarca ulaşmama rağmen, her seferinde “kargo sorunu”, “siparişler ulaş...

Bugün İstanbul AVM’de müşteri hizmetlerinde görevli G****** Hanım ile yaptığım görüşmede, kendisinin kaba üslubuyla karşılaştım. Yaşanan bu olumsuz durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Olayı yetkililere iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını...

02.11.2025 Pazar günü İstanbul avm (Anadolu Yakası) Maltepe şubesinin outlet bölümünden Fakir Hausgerate İnovator ı 6065 model kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü özellikle arabada kullanacağımı ve iki başlığının da (2'si 1 arada fırça ve kenar köşe aparatı) olup olmadığını sordum. Hem mağaza...

İstanbul avm’den çocuk beşiği ve ütü masası aldım. Alışverişi, toplam 8.500 TL tutarında ve 10 ay taksitli olarak alışveriş senediyle yaptım. Ürünlerin teslimatında herhangi bir sorun yaşamadım, hâlâ elimde bulunuyor. Ancak, ödemeleri gerçekleştirememem nedeniyle icra dosyası açıldı ve benden 23.00...