İstanbul AVM

Antalya Şarampol’de bulunan İstanbul avm Alışveriş Merkezi şubesinden 29 Mayıs tarihinde Uğur marka nofrost derin dondur...ucu satın aldım. Satış işlemlerim sırasında hem giriş katta satış yapan bayan personel hem de mağaza müdürü M**** Hanım, ürünün en geç 3 gün içinde kesin olarak teslim edileceğini ...

11 Aralık 2025 tarihinde Maltepe İstanbul avm mağazasından toplamda 120.000 TL ödemek üzere bir dolap satın aldım. Şu an...a kadar 70.000 TL ödedim. Ürünün teslimatı 2,5 ay sonra yapıldı ancak ilk kurulum sırasında dolabın içindeki askılık demirlerinin ölçülerinin hatalı olduğu ve dolaba büyük geldiği ...

Çerkezköy İstanbul AVM’deki mağazadan peşin ödeme yaparak 41.150 TL tutarında genç odası takımı satın aldık. Ürünü alırk...en özellikle yatağın “yavrulu yatak” olduğu söylendi ve fiyat da bu bilgiye göre verildi. Biz de satıcının verdiği bu bilgiye güvenerek alışverişimizi gerçekleştirdik. Geçtiğimiz ...

23.05.2026 tarihinde İstanbul avm Gölcük şubesine Electrolux marka çamaşır makinesi almak için gittim. Daha önce aynı ma...ğazada hesabım bulunuyordu ancak şu an işten ayrıldığım için açık olan hesabımdan işlem yapılmadı. Bunun üzerine işlemi eşimin üzerinden yapmak istedik, fakat kendisi emekli olduğu...

Sivas İstasyon Caddesi’nde, İstanbul avm içindeki ismini bilmediğim bir mağazadan yaklaşık 3 ay önce metal bir sebzelik ...satın aldım. Ürünü 2.400 TL ödeyerek aldım ancak ürün daha 1 ay kullanmadan sorun çıkarmaya başladı ve yaklaşık 2 aydır ayağının biri çıktı, bir daha da yerine takılamadı. Ürün bu...

Tekirdağ Çerkezköy’deki İstanbul avm alışveriş merkezinde, taksitle eşya satılan bölümden aldığım Philips dikey süpürge ...7000 serisini, aldıktan yaklaşık 4,5 ay sonra arızalandığı için mart sonu gibi garantiye gönderdim. O günden bu yana 6 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünümü teslim ala...

6 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul avm Mersin şubesinden beyaz eşya alışverişi yaptım. Adres teyidi için hiçbir şekilde önc...eden bilgilendirme yapılmadan evime gelinmesi beni rahatsız etti. Süreç hakkında bilgi almak için mağazayı defalarca aramama rağmen sürekli oyalanarak tarafıma geri dönüş yapılmadı...

İstanbul avm Maltepe şubesinden yaklaşık iki ay kadar önce yeni evim için koltuk takımı, yatak odası takımı ve mutfak ma...sası satın aldım. Sipariş oluştururken koltuk takımının kırlent renklerini özellikle belirtmeme ve bunun not alınmasına rağmen, kırlentler yanlış renk koduyla gönderildi. Ayrıca y...

İstanbul Pendik merkezde bulunan İstanbul avm içindeki bir mağazadan yaklaşık 3–4 yıl önce bir gardırop takımı satın ald...ım. Gardırobun sürgülü kapaklarını taşıyan dolap tekerleklerinin lastikleri 3–4 aydır yırtılmış durumda ve kapaklar artık sağlıklı şekilde hareket etmiyor. İnternet üzerinden ve ç...

Sakarya’daki İstanbul AVM’den satın aldığım yatak odası takımının teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sı...rasında tarafıma bir gün öncesinden bilgi verileceği söylenmesine rağmen, yalnızca teslimata yaklaşık bir saat kala aranarak bilgilendirildim. Bu nedenle evimdeki eski eşyaları kal...

Eskişehir İstanbul Avm şubesinin uzun yıllardır müşterisiyim ve bugüne kadar mağazanızdan yüksek tutarlı alışverişler ya...ptım. Ancak bugün yaşadığım olay, firmanızın müşteri memnuniyeti ve denetim anlayışının ne kadar zayıf olduğunu göstermiştir. Yaklaşık bir yıl önce taksitle satın aldığım fırınla ...

Kocaeli İzmit’te bulunan İstanbul avm mağazasından Korkmaz marka Diana Collection yemek takımı aldım. Ürünün 26 parçası ...kusurlu çıktığı için 1 Ocak 2026 tarihinde mağaza aracılığıyla değişime verdim ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen tabaklarla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca mağazaya...

Eskişehir’deki İstanbul AVM’den 11 Nisan 2026 tarihinde Ferre marka fırın satın aldım. Sonradan öğrendiğimize göre ürün ...teşhir ürünüymüş; ancak bu bilgi satış sırasında bize kesinlikle söylenmedi. Ürünü eve getirdikten sonra fırının camlarında çizikler olduğunu ve tepsilerinde sıkıntı bulunduğunu fa...

3.3.2026 tarihinde İstanbul avm Maltepe şubesinden koltuk takımı, gardırop, sandalye, iki adet baza, şifonyer ve koltuk ...örtüsü için toplam 125.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Ödemeyi 4.3.2026 tarihinde dekont karşılığında gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin bayramdan sonraki hafta i...

İstanbul AVM Ümraniye şubesinden 2025 yılının Temmuz ayı başında yaklaşık 45.000 TL bedelle, taksitli olarak bir gardıro...p satın aldım. Ürün, söylenen zamanda teslim edilmedi ve ancak Eylül ayı başında elime ulaştı. Geç teslim edilmesine rağmen gardırop kırık şekilde geldi. Bu süreçte dolabın parçala...

29.08.2025 tarihinde Pendik İstanbul AVM’den, faturada Sima Excellent olarak görünen firmadan markasız Bohem koltuk takı...mı satın aldım. Koltuk takımını aldıktan kısa süre sonra bazı yerlerinde çökme oldu, tekli koltukların yan kısımlarından ve tahtalarından ciddi sesler gelmeye başladı. Bu şikayetl...

31.03.2026 tarihinde İstanbul avm Adıyaman şubesine yaklaşık 12.500 TL tutarında elektrikli süpürge almak için gittim. Ü...rünü seçtikten sonra ödeme yapmak için 3. Kattaki kasaya yönlendirildim. Kasaya gittiğimde önümde iki müşteri vardı ve ben de beklemeye başladım. Yaklaşık 45 dakika beklememe rağme...

İstanbul AVM Sultanbeyli şubesinde satış danışmanı S***** Bey’in yönlendirmesiyle anneme biri Profilo 6 programlı bulaşı...k makinesi, diğeri Profilo 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi olmak üzere iki ürün gösterildi. 13 Mart günü saat 14.30 civarında annemle görüşme yapıldı, ben de sonrasında S***** Be...

İstanbul Alışveriş Merkezleri Ticaret Limited Şirketi’nden yaklaşık bir buçuk yıl önce annem ve ablam adına iki baza, ya...tak odası takımı ve ayna gibi ürünlerden oluşan bir mobilya alışverişi yapıldı. Bu alışverişin taksitleri gecikince, mağaza 57 bin tl civarındaki kalan bakiye için cezai şart uygul...