İstanbul AVM genel merkez

Eskişehir İstanbul AVM’den annem dün 1.600 TL ödeyerek bir bornoz satın aldı. Bedeninin yanlış olduğunu fark ettiğimiz için, ertesi sabah ürünü hiç kullanmadan ve kutunun üzerindeki koruma bantlarını dahi kaldırmadan iade için mağazaya götürdük. Buna rağmen ürünün “kişisel ürün” olduğu gerekçesiyle ...

2024 yılında evimizin tüm halılarını İstanbul avm İskenderun şubesinden senet karşılığında aldık. 2025 yılının Ocak ayında tüm borç kapandı. Senedi almak için aylardır uğraşıyoruz. Genel merkez 5 aydır ilk arabayla yolluyoruz diye bizi oyalıyorlar. Zaten halıları ilk aldığımızda bütün halılar yamuk ...

28.03.2025 tarihinde saat 17.03'te İstanbul AVM online taksitimi ödemek için online sitesine girdim, 5.753,40 TL ödeme yaptım, fakat dekont sayfası karşıma çıkmadı. Daha sonra yeniden girdim ancak taksit ödemem düşmedi. Genel merkezi aradığımda neden gözükmediğini sordum, karşımda konuşan kadın umur...

Sivas İstanbul AVM'den kardeşim e*** ç*******, annemiz adına süpürge aldı. Annem süpürgeyi denemiş, beğenmeyip iade edip farklı bir süpürgeyle değiştirmek istiyor. Orada iade kabul edemeyeceklerini, ürünün kullanılmış olduğunu söyleyip sözlü olarak hakaret ediyorlar. Annem beni arayarak genel merke...

Kartal İstanbul Alışveriş Merkezi'nden ürün aldım, ödemelerini yaptım, ancak 200 TL fazla ödemişim. Genel merkezi aradım, bana 200 TL'nin bir hafta içinde ödeneceği söylendi. Maalesef ödeme yapılmadı. Sadece yaptıkları şey, bir yerden bir yere telefon aktarmak; bunu çok güzel yapıyorlar. Birisi şube...

İstanbul avm Maltepe şubesinden yatak odası takımı aldım. Siparişim ile ilgili güncel bilgiye asla ulaşamıyorum. Ne genel merkezleri telefonu açıyor ne de şube telefonu açıyor. Geçen hafta güç bela iletişime geçtim daha müşteri ile nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen insanlar ile muhatap olmak zoru...

İstanbul AVM Ümraniye şubesinden ürün aldık. Gecikmemiz oldu. Örneğin, 1000 TL yatıracağım dedim, hayır olmaz 3000 TL yatırın deyip sorun çıkarıldı. Genel merkezden G****** Hanım arayıp borç alışverişi yapmasaydınız süre vermeyiz deyip hakaret etti. Müşteri Hizmetleri Müdürü E*** Hanım ile görüştüm,...

Bu İstanbul AVM'nin hiçbir şubesine ulaşamıyoruz genel merkeze bike ulaşamıyoruz telefonu direk kapatıyorlar. Alışveriş yapmadığım halde taksidiniz ödeyin diye mesaj geliyor. Evim uzak nereden nereye gideceğim şimdi hiçbir telefon cevap vermiyor böyle saçma şey görmedim

25.02.2024 tarihinde mağazadan ürün almak için başvuruda bulunduk. Daha önce birçok alışverişim olmasına rağmen ve ödeme yapıp hesabı kapattıktan sonra 50.000 TL limit onayı olan bir mesaj alındı. Bu bilgiye dayanarak koltuk takımı için başvuruda bulunduk. Alırken bize 3-4 gün içinde teslim edileceğ...

Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Sakarya İstanbul AVM'den çeyiz paketi almıştım geçen sene 40 bin tl tutarında. Alırken bize taksitlerinizi istediğiniz gibi ödeyebilirsiniz dendi. Biz taksitlerimizi düzenli ödememize rağmen toplam borcumuzdan tutar her ay düşülmesine rağmen, her gün, her ...

Gölcük İstanbul avm den aldığım bisikletin ödemesini bitirip ilk başta imzalatılan senedi talep etmeme rağmen 3 aydır genel merkezden gelmiyor deniyor. Senet borç bittiğinde teslim edilmesi gereken önemli bir evraktır. Ben aylarca senet peşindemi koşturacağım.

İstanbul avm Ümraniye Mağazasından senetle alışveriş yaptık. Eğer teşhir ürününü alırsak indirim yapacaklarını ve ürünün daha hızlı bir şekilde geleceğini söylediler. Yeni ürün için depo süresi varmış. Beklemek istemediğimiz için tamam dedik ve teşhir ürününü kabul ettik. Fakat ne siparişin onayland...

İstanbul AVM Adıyaman şubesinden çeyizim için birkaç ürün aldım. Zaten sonradan fark ettim ki aldığımı ürünleri başka yerlerden alsaydım taş çatlasın 4 bin tl tutacak iken oradan taksitlerde kolaylık sağlanacağı söylendiği için 9 bin tl'ye aldım. Ama aradaki farkın ben bu kadar fazla olduğunu deprem...