İstanbul AVM eskişehir

Eskişehir İstanbul Avm şubesinin uzun yıllardır müşterisiyim ve bugüne kadar mağazanızdan yüksek tutarlı alışverişler yaptım. Ancak bugün yaşadığım olay, firmanızın müşteri memnuniyeti ve denetim anlayışının ne kadar zayıf olduğunu göstermiştir. Yaklaşık bir yıl önce taksitle satın aldığım fırınla ...

Eskişehir’deki İstanbul AVM’den 11 Nisan 2026 tarihinde Ferre marka fırın satın aldım. Sonradan öğrendiğimize göre ürün teşhir ürünüymüş; ancak bu bilgi satış sırasında bize kesinlikle söylenmedi. Ürünü eve getirdikten sonra fırının camlarında çizikler olduğunu ve tepsilerinde sıkıntı bulunduğunu fa...

14.02.2026 tarihinde Eskişehir İstanbul avm mağazasından çeyizlik olarak yemek takımı, çatal bıçak takımı ve tencere seti satın aldım. Toplamda yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler henüz elime bile ulaşmadan, ertesi gün yani 15.02.2026 tarihinde farklı ödemelerim çıktığı için cayma...

14.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki İstanbul AVM’den 28.000 TL bedelle bir masa takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde masa takımının defolu ve hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ürünün bu şekilde gelmesini kabul edemeyeceğimi belirterek firmaya şikayetimi ilettim. Firma, ürünle...

Eskişehir İstanbul AVM’den annem dün 1.600 TL ödeyerek bir bornoz satın aldı. Bedeninin yanlış olduğunu fark ettiğimiz için, ertesi sabah ürünü hiç kullanmadan ve kutunun üzerindeki koruma bantlarını dahi kaldırmadan iade için mağazaya götürdük. Buna rağmen ürünün “kişisel ürün” olduğu gerekçesiyle ...

20.11.2025'de Eskişehir Hamamyolu İstanbul avm şubesinden Korkmaz Pro msx Valinya model hamur karma makinesini 14.080,17 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alırken teşhir ürünü olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sıfır ve kapalı kutu ürün aldığımı düşünerek işlemi tamamladı...

16 Kasım'da Eskişehir İstanbul AVM'den Relux RHD6165G Procare Comfort bldc motorlu saç kurutma makinesi satın aldım (Fatura No: 0292025000003807, tutar: 3.501 TL). Ürünü eve götürdüğümde çalışmadı. Ertesi gün tekrar mağazaya gidip durumu bildirdim. Satış temsilcileriyle yaşanan tartışmalı süreç sonu...

Eskişehir İstanbul AVM’deki gardırop bölümünden sipariş verdim, ancak siparişim bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte iki kez imza attım ve her seferinde “sigorta gözükmüyor” denilerek işlemim onaylanmadı. Oysa e-Devlet üzerinden gerekli kontroller de yapıldı ve herhangi bir eksik olmadığını teyit etti...

13 Mayıs 2025’te İstanbul avm Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nden Korkmaz Queen yemek takımı aldım. Özellikle teşhir ürün istemediğimi belirtmeme rağmen, önce teşhir ürün gönderildi ve orijinal paketleme yapılmamıştı. Tabakların altın kısımlarında siliklikler, çizikler ve yamukluklar vardı. Teşhir üründ...

Eskişehir Hamamyolu İstanbul AVM'den nisan ayında koltuk takımı aldık. Koltuklar hatalı çıktığı için gittik, firmadan gelip kontrol edildi ve fabrikasyon hata olduğu, düzeltileceği söylendi. Bizi aylarca beklettiler, en sonunda 16 Eylül'de gelip aldılar. Şu an kış günü yerde oturuyoruz, ne arayan ne...

Eskişehir İstanbul AVM den 1 sene 3 ay önce koltuk takımı aldım. Koltuklar başka berjerler başka renk geldi defalarca aramama rağmen değişim sağlanmadı en son değişim sağlayacaklarını söylediler gelip koltuk takımını geri aldılar. Araya bayram girdi ve bayram sonu bana teslim edildi fakat bu sefer d...

05/07/2024 tarihinde İstanbul AVM Eskişehir şubesinden saat 16.30 civarında çocuğuma bisiklet aldım ve bisikletin koltuğu gevşekti. Bunu sıkıp öyle teslim alırım dedim ve bana hiç merak etmeyin, biz her şeyini eksiksiz yapıp öyle teslim edeceğiz dediler. Ürün 06/07/2024 tarihinde elime ulaştı. Hiçbi...

01.01.2024 tarihinde İstanbul AVM Eskişehir şubesinden ücretini peşin ödeyerek şömineli TV sehpası aldım. Yaklaşık 20-25 gün sonra aradılar ve TV sehpamın kurulumu için geldiler. Kurulumu yapan kişi, TV sehpamızın şömine ışıklarının çalışmadığını fark etti ve bize sehpanın burada kalmasını, bir haft...

Ağustosun 29'unda Uğur derin dondurucu aldım. 20 günde gelecek denildi, fakat hala bir çözüm bulunamadı. Depoda gelecek deniliyor. Başka bir şey denilmiyor. Tam iki ay olacak, taksitleri ödüyorum, çözüm yok. İptal edelim diyorlar, niye iptal edeyim ki? Hakkımı arayacağım.

Eskişehir'de İstanbul AVM'den koltuk takımı aldık. Yeni evlendik, 2 ay oldu. Takım geldi ama berjerin bir tanesinin ayağı eksik geldi, 2 aydır hala kargoda deniliyor. Evimize gelen misafirleri oturtamıyoruz, altı üstü 1 ayak. Kardeşim, dalgamı geçiyorsunuz mağazada ilgi alaka yok, kimse umursamıyor.

İstanbul Avm Eskişehir şubesinden çeyiz seti aldım. Çeyiz setinde bulunan Korkmaz marka porselen takımım hatalı geldi ve hatalı parçaları değiştirmek üzere mağazaya götürdüm ve bana temin edileceği bildirildi. Alışverişimin üstünden 3 ay geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Çeyiz paketlerimi kapat...