to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Ödenen Kredi Kartı Borcuna Haksız Faiz Ve Faizin Faizi Uygulanması
İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatım kapsamında, 23 Eylül 2025 tarihli Turkcell faturamın tutarının 781,50 TL olması nedeniyle, hesap kesim tarihi 15 Ekim 2025’te 35,72 TL faiz işletildi. Otomatik ödemede böyle bir faiz uygulamasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Buna rağmen, ödemeyi yasal süresi içinde geciktirmeden gerçekleştirdim. Ancak bir ay sonra, ödenen faize tekrar faiz (18,27 TL) tahakkuk ettirildi.
Bu işlemler Ekim dönemine ait ekstrede ve Kasım ayına ait henüz kesilmemiş ekstrede yer aldı. Tüm ödemelerimi zamanında yapmış olmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde faiz ve faizin faizi alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşüp itiraz dilekçesi yazdırdım fakat olumsuz yanıt aldım.
Zamanında ödediğim faize tekrar faiz uygulanmasının açıklamasını ve alınan 18,27 TL tutarın iadesini, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın 2025 Ekim dönemine ait ekstresinde, kart borcumu son ödeme tarihini geçirmeden ödemiş olmama rağmen faiz yansıtıldığını fark ettim. Ödemeyi zamanında yaptığım halde faize faiz işletilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma olumsuz ve tatmin edici olmayan bir geri dönüş yapıldı, faiz işleminin neden uygulandığı konusunda da net bir açıklama alamadım. İş Bankası’ndan, kartıma yansıtılan bu haksız faiz ve varsa faize yürütülen ek faizlerin detaylı şekilde incelenmesini ve hatalı işlemlerin iptal edilip tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
