to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı havale işleminde iki kez haksız ücret kesildi, iade yapılmadı. İş Bankası üzerinden Amerika’daki hesabıma para göndermek istedim. Daha önce iki defa sorunsuz gönderim yaptım. Üçüncü işlemde şubeye gidip müşteri temsilcimden yardım istedim, ilgisizlikle karşılaştım. Havale ücretinin alınmaması gerektiğini belirtmeme rağmen yüksek bir gönderim ücreti kesildi ve para 4-5 gün sonra geri döndü. Ücret iade edilmedi. İkinci kez gönderim yaptım, tekrar ücret kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen dönüş yapılmadı. Yıllardır tüm fatura işlemlerimi İş Bankası’ndan yapıyor, vadesiz olarak ciddi tutarlar tutuyorum. Ancak hem ilgisizlik hem de haksız ücretler nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
İş Bankası hesabıma yurt dışından gönderdiğim 10.000 Euro tutarındaki havale için, banka tarafından 50 Euro komisyon kesilmiştir. Oysa gönderici banka bu işlem için 10 Euro’dan az bir ücret aldı. Havale işlemi, herhangi bir döviz dönüşümü yapılmadan doğrudan vadesiz hesabıma yatırılmıştır. Bu durum...
İş Bankası Yurtdışı Para Transferim Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz 31.07.2025 tarihinde, saat 09:06’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yurtdışı yatırım işlemleri menüsünden, hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesa...
13.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden İzmir’de döviz işlemi gerçekleştirdim. 115.546 TL havale yaptım ve bu tutarla dolar aldım. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 dakika içinde tekrar bozdum. Ancak 113.500 TL ile aldığım doları bozdurduğumda hesabıma sadece 1...
İş Bankası'na, Burganbank üzerinden kendi adıma 188 dolar tutarında bir havale gerçekleştirdim. Gönderici banka olan Burganbank tarafından herhangi bir ücret kesintisi yapılmazken, İş Bankası tarafında yaklaşık 18 dolar kesinti uygulanmıştır. Burganbank yetkilileri, İş Bankası’nın bir iştiraki olara...
15 senedir kullanmış olduğum İş Bankası ile ilgili yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. 18 Mart tarihinde yurt dışından göndermiş olduğum dolar işlemi için hesabımdan 90 dolara yakın ücret kesintisi gerçekleşti. Yurt dışı işleminde Türkiye'ye göndermiş olduğumuz ücrette kesinti olurken aynı zam...
Yorumlar