Yıllık Ücret Olmayacağına Rağmen Kesilen Kart Aidatı

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı Ankara Kızılay Şubesi’nden, yıllık kart ücreti olmadan verilmesi şartıyla talep etmiştim. Bu talebim üzerine kartım adresime postalandı ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir da bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bir yıl içerisinde kullandığım ay sayısı 6 ayı bile bulmayan bu kart için 10.02.2026 tarihli ekstreme 690 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu kart aidatının iadesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci O*** Bey, iade yapılamayacağını, yalnızca kredi kartımla 6 aylık süreçte 108.000 TL’lik harcama yapmam halinde, bu sürecin sonunda iade yapılıp yapılamayacağının değerlendirmeye alınabileceğini, olumlu sonuç çıkarsa da iade ihtimali doğabileceğini belirtti. Yani aidatın iadesi için çok yüksek bir harcama şartı ve sonrasında da kesin olmayan bir değerlendirme süreci sunuldu.

Kartı alırken yıllık ücret alınmayacağı bilgisiyle başvuru yapmış olmama, ayrıca kartı düzenli ve yoğun bir şekilde kullanmamama rağmen 690 TL’lik kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir harcama sözü vermeden, ek bir şart koşulmadan, 10.02.2026 tarihli ekstremde yer alan 690 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma eksiksiz ve kalıcı olarak iadesini talep ediyorum.