to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 24 Şubat 2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının tüketiciye sunulan zorunlu bir hizmete bağlı olmaması gerektiğini, aksi durumda tüketicinin iade talep edebileceğini biliyorum. Bu kapsamda, kartımdan kesilen 724,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası Maximum kredi kartıma (4516 ile biten kartım) 24 Şubat 2026 tarihinde 724,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce yine Şikayetvar üzerinden bu konuda şikayet oluşturmama rağmen banka tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kredi kartını kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim açık ve net şekilde belirtilmediği halde, yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili banka kartı/kredi kartı sözleşmelerine ilişkin düzenlemeler uyarınca, kart aidatının ancak açıkça ve şeffaf biçimde bilgilendirme yapılması, sözleşmede yer alması ve tüketicinin bu koşulları özgür iradesiyle kabul etmesi halinde talep edilebileceğini biliyorum. Bu kapsamda tarafıma yansıtılan 724,5 TL yıllık kart aidatını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Bu nedenle 4516 ile biten kredi kartımdan kesilen 724,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin bu kez dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.
Fotoğraf yüklenmiştir
MaxiPuan vs ile iade yapıldı mı?