to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye FAST İle Gönderilen Paranın İadesi Sağlanmadı
23.11.2025 tarihinde saat 01.48’de Yapı Kredi bireysel vadesiz hesabımdan FAST ile 4.340 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi yanlış kişiye gönderdiğimi fark ettim ve alıcının ismi sistemde yalnızca “M” ve “A” baş harfleriyle görünüyordu. Yanlış alıcıya ulaşmama ve durumu açıkça izah etmeme rağmen, ilgili kişi parayı iade etmeyi kabul etmedi.
Bu süreçte hem kendi bankam olan Yapı Kredi’ye hem de karşı banka olan İş Bankası’na başvurdum. Yapı Kredi tarafı bana FAST işlemine ait iade sorgulama kodu vererek iadenin mümkün olabileceğini, en geç 2 iş günü içinde dönüş yapılacağını bildirdi; ancak belirtilen süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ayrıca, söz konusu alıcıyla ilgili daha önce de benzer şikayetler olduğunu ve başka kişilerin de mağdur edildiğini öğrendim. İşlemle ilgili İş Bankası nezdinde 2373989064 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu nedenle, İş Bankası’nın bu şüpheli işlemle ilgili gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını, yanlış kişiye giden 4.340 TL tutarındaki paramın ilgili FAST işleminin iptali veya uygun görülecek yöntemle en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala iademi yapmadılar ve ilgilenmediler.
Hala ne iletişime geçtiler ne de paramı iade ettiler rezillik başka bir şey değil!
İş Bankası pişmanlıktır asla kullanmam yanlış gönderilen paraları müşterilerinden bile alamayan bir banka resmen mağdur edildim.
