Yanlış IBAN Transferi Nedeniyle 8000 TL Mağduriyeti Ve Bankalar Arası İletişimsizlik

10 Haziran Çarşamba günü Akbank hesabımdan yanlışlıkla yaklaşık 8.000 TL tutarında para transferi yaptım. Para, adıma çok benzer başka bir kişinin İş Bankası hesabına geçti. İşlem dekontunda alıcı IBAN’ı TR02**************************97 olarak ve isim de “adına kal” şeklinde görünmektedir.

Hemen Akbank ile iletişime geçip iade talebi oluşturduk, Akbank bana İş Bankası’ndan gelecek yanıtı beklediklerini söyledi. Bir haftadır bu süreç devam ediyor ancak hâlâ hiçbir net dönüş alamadım. Akbank, İş Bankası’nı işaret ediyor, İş Bankası ise Akbank’a yönlendiriyor ve iki banka arasında adeta gidip geliyorum. Şu an için para hâlâ İş Bankası’ndaki hesapta görünmesine rağmen somut bir adım atılmadığını düşünüyorum.

Bu para ile kredi ödememi yapmam gerekiyor ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Hem Akbank’ın hem de İş Bankası’nın süreci acilen hızlandırarak, yanlış hesaba gönderilen yaklaşık 8.000 TL’nin belirtilen IBAN’dan en kısa sürede kendi hesabıma iade edilmesini, sürecin her aşamasıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi de belirtmek istiyorum.