Yanlış Bilgilendirme Sonucu Borç Katlandı Ve Araç Yakalama Kararı Çıktı

Türkiye İş Bankası’na ait 6788 ve 2227 ile biten kredi kartlarım ve kredi borcum için daha önce yapılandırma yaptım. Yapılandırmaya rağmen bankadan sürekli borçla ilgili mesajlar gelmeye devam edince, banka temsilcisine yazdım ve bana bunun standart mesaj olduğunu, dikkate almamam gerektiğini söyledi. Bu görüşmeleri WhatsApp üzerinden yaptık ve temsilcinin bu ifadeleri, kendi yazdığı şekilde, yazılı olarak bende mevcuttur. Temsilcinin bu yönlendirmesine güvenerek hareket ettim ancak buna rağmen dosyam avukata devredildi ve borcum ciddi şekilde katlandı.

Şu an avukatlık bir dosyam var ve babama ait araç hakkında yakalama kararı çıkarılmış durumda. Avukat, babama giderek iş yerine geleceğini ve arabayı yakalatacağını söylemiş. Babam bana kefil olduğu için hem onun mal varlığı hem de aile içi huzurumuz bu süreçten olumsuz etkilenmiş, psikolojik olarak çok yıpranmış durumdayız. Tüm bunların, banka temsilcisinin “mesajları dikkate almayın” şeklindeki yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu bu noktaya geldiğini düşünüyorum.

Ben, banka temsilcisinin hatalı yönlendirmesi nedeniyle büyüyen bu borcun düzeltilmesini talep ediyorum. Özellikle bu yanlış bilgilendirme sonrası işleyen faiz ve masrafların silinmesini, borcumun makul ve adil şekilde yeniden düzenlenmesini ve avukatlık sürecinin, ayrıca babama ait araca yönelik yakalama işlemlerinin durdurulmasını istiyorum. WhatsApp yazışmalarımızın incelenerek, banka çalışanının hatalı bilgilendirmesinin açıkça görüleceğini, bu nedenle kendi hataları yüzünden hem benim hem de babamın mağdur edildiğinin kabul edilmesini ve dosyamın buna göre yeniden ele alınmasını talep ederim.