Kişisel Veri İhlali: Aile Üyesine Yapılan Borç Bilgisi Aramaları

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı ve ek hesap borcumla ilgili olarak daha önce tarafıma gerekli bilgilendirmeler yapılmışken, 09:45’te 0224 434 00 93 numaralı hattan bu kez babam aranarak borcum olduğu, ödeme yapılmazsa yasal işlem başlatılacağı söylenmiştir. Borcumun detaylarının aile bireyime bu şekilde aktarılması nedeniyle saat 12:00’ye kadar aile içinde ciddi sorunlar yaşamış bulunmaktayım.

Kişisel verilerimin ve borç bilgilerimin üçüncü kişilerle, özellikle de aile bireyimle paylaşılmasını kabul etmiyorum. Bu durumun açık bir kişisel veri ihlali ve hukuka aykırı bir işlem olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili bankayı ve avukatlık bürolarını aradığımda, bu numaranın kendilerine ait olmadığı ifade edilmiş, hatta böyle bir ithamda bulunduğum için bana dava açılabileceği belirtilmiştir. Buna rağmen arama açıkça borç bilgilerimi içermekte ve babama karşı bu bilgileri kullanarak baskı oluşturulmaktadır. Haklı görünmek için sistemlerinde kayıtlı olmadığını iddia ettikleri bir numara üzerinden işlem yapılması nedeniyle yaşadığım sorunlarla ilgili olarak doğrudan benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Bu numarayı aradığımda telefonumu açıp anında geri kapatıyor; iletişim kurulamıyor.

Tarafımla iletişim kurulacaksa yalnızca benimle iletişime geçilmesini, aile bireylerimin borcum hakkında aranmamasını ve bilgilendirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca günde yaklaşık 20 kereye varan ve rahatsız edici boyuta ulaşan sık aramaların sonlandırılmasını, bu aramayı yapan numaranın ve sorumluların tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve kişisel verilerimin korunacağına dair açık bir güvence verilmesini bekliyorum. Yaşadığım manevi zarar nedeniyle ilgili kişi ve kurumlar hakkında suç duyurusunda bulunmayı değerlendiriyorum, ancak şikayetçi olmadan önce bankanın bu problemle ilgili benimle iletişime geçerek somut bir çözüm sunmasını da talep ediyorum.